（一）申訴受理：當(dāng)事人申請(qǐng)?zhí)幚韯趧?dòng)爭(zhēng)議，須提供以下材料： 1、《勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁申訴書》及其副本。須載明請(qǐng)求事項(xiàng)、事實(shí)和理由以及申請(qǐng)人和被申請(qǐng)人的姓名、職業(yè)、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話等內(nèi)容。副本數(shù)量與被申訴人數(shù)相同。 2、證明申訴人請(qǐng)求理由和事實(shí)的文件資料及證明材料。有證明人的，應(yīng)提供證人證言書面材料，并注明證明人姓名、住址和聯(lián)系辦法等內(nèi)容;有實(shí)物證據(jù)的，應(yīng)提供證據(jù)實(shí)物; 3、申訴人勞動(dòng)聘用合同書和身份證復(fù)印件等。勞動(dòng)爭(zhēng)議處理部門拒絕接收材料不齊、請(qǐng)求事項(xiàng)不明、被申訴人不確定的申訴案件。 (二)協(xié)商解決：發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議的任何一方當(dāng)事人均可向?qū)Ψ教岢鰠f(xié)商解決意向，協(xié)商一致的，雙方制作協(xié)商解決協(xié)議書并遵照履行;協(xié)商不成的，可向勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解或向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。 (三)調(diào)解解決：勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)接到調(diào)解申請(qǐng)后，決定不予受理的，應(yīng)在3日內(nèi)書面通知申請(qǐng)人并說(shuō)明理由。決定受理的，在3日內(nèi)指派調(diào)解員征詢對(duì)方對(duì)當(dāng)事人意見(jiàn)，對(duì)方當(dāng)事人不愿調(diào)解的，應(yīng)認(rèn)真做好記錄并通知申請(qǐng)人。 (四)仲裁解決：勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)辦公室接到仲裁申訴后，對(duì)申訴材料、請(qǐng)求事項(xiàng)、申訴主體、受案范圍和申訴時(shí)效等情況進(jìn)行認(rèn)真審查，決定不予受理的，7日內(nèi)制作不予受理通知書，送達(dá)申訴人并說(shuō)明理由

勞動(dòng)爭(zhēng)議案件處理的程序是：1、首先，勞動(dòng)者需要與用人單位進(jìn)行協(xié)商或達(dá)成和解協(xié)議；2、其次，如果不愿協(xié)商、協(xié)商不成或者達(dá)成和解協(xié)議不履行，可申請(qǐng)調(diào)解；3、調(diào)解不成的，可向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁；4、最后，對(duì)于仲裁裁決書不服的，可向法院申請(qǐng)?jiān)V訟。