在交警做出交通事故認定書之后，受到人身損害或財產(chǎn)損失的一方，可以向另一方要求賠償。 應(yīng)當(dāng)先由保險公司在機動車第三者責(zé)任強制保險責(zé)任限額范圍內(nèi)予以賠償；不足的部分，由全責(zé)的一方承擔(dān)。 雙方就賠償事項，可以協(xié)商，也可以通過調(diào)解、仲裁或訴訟的方式處理。

1、報案 交通事故發(fā)生后，首先要做的就是及時的報案。一般情況下，保險公司需要投保人在48小時內(nèi)進行報案。如果有人員傷亡的話，應(yīng)該立即撥打 120，搶救生命。 2、查勘 報案后，保險公司會派人去現(xiàn)場進行查看，看是不是屬于保險的責(zé)任范圍。因此，在保險公司人員到來之前，車主一定要保護好事故現(xiàn)場。如果會早晨交通堵塞的情況，可以和交警協(xié)商，將車輛已知一邊等待處理。 3、定損 通常情況下，如果車輛受損不嚴重的話，保險公司勘察人員在現(xiàn)場就可以直接進行定損，客戶也可以直接把車開到修理廠去了。但是如果車輛受損的程度比較大的話，是要到定損中心進行定損的。 4、遞交索賠資料 以上三個步驟完成之后，要做的就是上交索賠的資料。保險合同規(guī)定：被保險人應(yīng)該在公安交通管理部門對該車險事故處理結(jié)案之后的十天內(nèi)，向保險公司遞交必要的事故單據(jù)。等到這些步驟都完成，車主就可以安心的等待保險公司的理賠通知。 5、修車 在完成了上述的步驟之后，保險公司也派人進行了定損，車主就可以把車拖到修理廠去進行維修了。 6、保險理賠 車輛維修完成后，進行理賠。需要乙方的提供的材料有：事故責(zé)任認定書(交警出據(jù)的)，保險公司定損單，駕駛證(b證及a證需要提供體檢證明)，行駛證(注意驗車時間是否在有效期內(nèi))，交強險復(fù)印件。