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真面膜過敏賠償標(biāo)準(zhǔn)

2023-08-27 15:25

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黑龍江在線咨詢顧問團(tuán)

2023-08-27回復(fù)

要區(qū)分,導(dǎo)致過敏的未必是假面膜,不導(dǎo)致過敏的未必就是真面膜。如果是假面膜,無論是否導(dǎo)致過敏,都可以要求退貨退款,還可以要求按欺詐三倍賠償,造成人體損害的,要求給予相應(yīng)的賠償。如果是真面膜,是個(gè)人特殊體質(zhì)原因而非質(zhì)量原因造成,停用、協(xié)商退貨??紤]到一般過敏并不太嚴(yán)重,停用很快能恢復(fù),又是朋友關(guān)系,面膜價(jià)位一般也有限,還是協(xié)商協(xié)商處理吧,心里有數(shù)就行了。

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張神兵律師

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這個(gè)要看商家商品是否存在質(zhì)量問題,如果存在質(zhì)量問題,需要進(jìn)行賠償;如果僅是由個(gè)人體質(zhì)導(dǎo)致的過敏,一般不會賠償?shù)摹?梢钥匆幌旅婺な欠裾?guī)。消費(fèi)者和經(jīng)營者因商品或服務(wù)發(fā)生爭議,要求賠償時(shí),協(xié)商和解應(yīng)作為首選方式。

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