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買了三個月的游戲機(jī)出現(xiàn)質(zhì)量問題,我要求退貨,不給退怎么辦

2019-12-23 05:00

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根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定,生產(chǎn)者、銷售者對產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量所承擔(dān)的義務(wù)可以概括為默示擔(dān)保義務(wù)和明示擔(dān)保義務(wù)兩類。所謂默示擔(dān)保義務(wù),是指國家法律法規(guī)規(guī)定的對產(chǎn)品質(zhì)量的要求。本法規(guī)定的“具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能”是產(chǎn)品質(zhì)量最重要的默示擔(dān)保條件之一。所謂明示擔(dān)保,是指生產(chǎn)者或銷售者對產(chǎn)品的性能、質(zhì)量通過直接表達(dá)意思的語言或者行為作出的一種保證承諾。本法規(guī)定的“符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的”;“符合以產(chǎn)品說明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的”,即是明示擔(dān)保義務(wù)。 一般產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任,又稱瑕疵擔(dān)保責(zé)任,是指違反上述明示或默示的關(guān)于產(chǎn)品的質(zhì)量保證和承諾,給消費(fèi)者造成損失所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的損害賠償責(zé)任。由于這種民事責(zé)任是基于合同關(guān)系發(fā)生的,因此這種民事責(zé)任是違約責(zé)任。

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