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銷售者對消費者產(chǎn)品承擔的責任有哪些

2022-11-16 07:56

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銷售者承擔一般產(chǎn)品質(zhì)量責任的形式根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定,銷售者售出的產(chǎn)品具有一般質(zhì)量問題的,即應承擔產(chǎn)品質(zhì)量責任,銷售者應當負責修理、更換、退貨;給購買產(chǎn)品的消費者造成損失的,銷售者應當賠償損失。1.修理。產(chǎn)品雖然存在質(zhì)量問題,但經(jīng)過修理即可符合質(zhì)量標準的,消費者可以要求銷售者進行修理。2.更換。產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,但通過修理仍不能符合質(zhì)量標準的,可以要求更換。3.退貨。如果存在產(chǎn)品質(zhì)量問題嚴重,難以修復,或者由于修理、更換時間的延誤,消費者已不再需要該產(chǎn)品,有權要求退掉產(chǎn)品。4.賠償損失。產(chǎn)品因質(zhì)量不合格導致嚴重毀損或滅失,不能修理、更換或退貨的,給消費者造成損失的,可要求賠償損失。

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因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、缺陷產(chǎn)品以外的其他財產(chǎn)損害的,生產(chǎn)者應當承擔賠償責任。生產(chǎn)者能夠證明有下列情形之一的,不承擔賠償責任: (一)未將產(chǎn)品投入流通的; (二)產(chǎn)品投入流通時,引起損害的缺陷尚不存在的; (三)將產(chǎn)品投入流通時的科學技術水平尚不能發(fā)現(xiàn)缺陷的存在的。 由于銷售者的過錯使產(chǎn)品存在缺陷,造成人身、他人財產(chǎn)損害的,銷售者應當承擔賠償責任。

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