如何投訴商家制造虛假傳聞?
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為消費者可以向消費者協(xié)會投訴,也可以向當?shù)毓ど绦姓芾砭峙e報,讓監(jiān)督機關介入解決,全國專線是12315,解決率挺高的。如果遇到產(chǎn)品問題當然是先退回,如果賣家不承認,就舉報商家。 從大量受理的消費者投訴來看,由于一部分消費者不懂法,缺少證據(jù)意識,導致一些消費糾紛投訴不適時,不對路以及依據(jù)不充分等,最終使自己的合法權益得不到法律的保護。常見的有: 逾期投訴。國家明文規(guī)定,商品超過保修期和保證期而產(chǎn)生的糾紛不予受理。 異地投訴。產(chǎn)生消費糾紛時,一般由消費者向商家或服務單位所在地投訴。如果消費者與商家服務單位不屬于同一行政區(qū)域,消費者一般不能向自己所在地投訴,而只能向商家、服務單位所在地投訴。
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1.首先打開手機或者電腦的瀏覽器,在百度搜索12315;2.選中并點擊進入官方舉報平臺;3.接著點擊頁面的“我要投訴”;4.在投訴頁面輸入不良商家的名稱,找到并選擇要投訴的不良商家;5.點擊確認之后即可進行投訴。
賣家虛假宣傳的投訴: (一)與經(jīng)營者協(xié)商解決; (二)請求消費者協(xié)會調解; (三)向有關行政部門申訴; (四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請機構仲裁。
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如何投訴賣家虛假宣傳
為消費者可以向消費者協(xié)會投訴,也可以向當?shù)毓ど绦姓芾砭峙e報,讓監(jiān)督機關介入解決,全國專線是12315,解決率挺高的。如果遇到產(chǎn)品問題當然是先退回,如果賣家不承認,就舉報商家。 從大量受理的消費者投訴
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