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交通事故保險(xiǎn)理賠流程與注意事項(xiàng)有哪些?

2023-03-15 19:34

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交通事故保險(xiǎn)賠償如何索賠,一、交通事故保險(xiǎn)賠償如何索賠 1、報(bào)案保險(xiǎn)公司都開(kāi)通了全國(guó)統(tǒng)一的報(bào)案電話,如人保財(cái)險(xiǎn)95518、平安財(cái)險(xiǎn)95512、中華保險(xiǎn)95585等等。然而,由于各家保險(xiǎn)公司服務(wù)平臺(tái)的運(yùn)行模式不同,案件的受理方式和流程也有著較大區(qū)別。人保財(cái)險(xiǎn)客戶在異地出險(xiǎn)報(bào)案,都是由當(dāng)?shù)氐姆种C(jī)構(gòu)直接受理。平安財(cái)險(xiǎn)則略有不同,客戶在任何地區(qū)撥通報(bào)案熱線,都將被直接轉(zhuǎn)到位于上海的全國(guó)后援中心。 2、定損異地出險(xiǎn)后的定損也是很有講究的。目前,有兩種定損方式可供選擇:出險(xiǎn)地就近定損和回保單所在地定損。就地定損是異地出險(xiǎn)車(chē)輛較為常見(jiàn)的定損方式,由受理報(bào)案的分公司直接完成查勘、定損工作。要提醒的是,選擇回保單所在地定損,必須事先報(bào)案并征得保險(xiǎn)公司的同意,否則很可能被保險(xiǎn)公司視為錯(cuò)過(guò)報(bào)案期限處理。此外,并不是所有的交通事故都能采取這種定損方式,若事故損失較大或發(fā)生人員傷亡,車(chē)輛必須在當(dāng)?shù)赝瓿刹榭薄?3、修理原本較為簡(jiǎn)單的事故車(chē)維修,在異地出險(xiǎn)的情況下,也需要重新被重視起來(lái)。不少車(chē)主出險(xiǎn)后,在沒(méi)有經(jīng)過(guò)定損前,就選擇先修理,往往無(wú)法得到保險(xiǎn)理賠。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,在車(chē)損不影響正常行駛功能的前提下,并不推薦車(chē)主就地進(jìn)行維修。因汽車(chē)維修質(zhì)量難以保證,一旦需要重復(fù)修理,車(chē)主可能需要往返兩地。 4、領(lǐng)取賠款領(lǐng)取賠款也有就地申請(qǐng)領(lǐng)取和回保單所在地再領(lǐng)取兩種方式。據(jù)了解,絕大多數(shù)車(chē)主為不影響行程都選擇后者。按照車(chē)險(xiǎn)全國(guó)通賠規(guī)則,車(chē)主回到承保地后,可以憑借理賠材料到分公司索賠。但若車(chē)主急需這筆賠款,也可以申請(qǐng)?jiān)诔鲭U(xiǎn)地領(lǐng)取賠款,但必須屬于快速理賠范圍。二、交通事故賠償要注意的事項(xiàng) 1.在事故發(fā)生前,充分了解汽車(chē)保單上的各條項(xiàng)目。一般說(shuō)來(lái),多數(shù)人都了解所投保險(xiǎn)中的大概覆蓋范圍,對(duì)于其中的詳細(xì)條目知之甚少。建議與保險(xiǎn)代理商坐下來(lái)仔細(xì)探討其中較大數(shù)額的保險(xiǎn)條款。這最好在事故發(fā)生前了解清楚。 2.一旦發(fā)生事故,投保公司會(huì)派人確定出事車(chē)的實(shí)際價(jià)值,主要參考汽車(chē)銷(xiāo)售商、汽車(chē)報(bào)價(jià)手冊(cè)、網(wǎng)上價(jià)格等因素。同時(shí)還會(huì)考慮到銷(xiāo)售稅、注冊(cè)費(fèi)。當(dāng)然,各保險(xiǎn)公司評(píng)估的價(jià)格不會(huì)一樣。建議評(píng)估過(guò)程中,親自參與其中進(jìn)行各項(xiàng)調(diào)查。 3.車(chē)保公司肯定要對(duì)汽車(chē)的損壞情況做視覺(jué)評(píng)估,來(lái)估計(jì)修理費(fèi),難免有遺漏之處,你要及時(shí)指出,確保他們給予徹底的賠償。 4.很多車(chē)保公司會(huì)建議你去某家修理廠修車(chē),千萬(wàn)不要盲從,調(diào)查清楚再做決定。

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