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順豐快遞隱私泄露承擔(dān)責(zé)任嗎

2022-09-05 16:44

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2022-09-05回復(fù)

交通運(yùn)輸部近日對(duì)《快遞市場(chǎng)管理辦法(修訂征求意見(jiàn)稿)》公開(kāi)征求意見(jiàn),對(duì)近段時(shí)間鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的快遞安全和用戶(hù)信息泄露問(wèn)題,該辦法都有明確規(guī)定,泄露用戶(hù)信息的快遞企業(yè)將處以5000元以上30000元以下的罰款。無(wú)安全證明不予收寄近期多家快遞公司因?yàn)檫\(yùn)輸違禁物品而被注銷(xiāo)二類(lèi)貨運(yùn)代理資格,民營(yíng)快遞更是爆出托運(yùn)30枚炮彈外殼,快遞安全問(wèn)題備受關(guān)注。 10月22日,某航空航班在大連落地后發(fā)生了貨物燃燒事件,著火原因?yàn)榘鼉?nèi)有耐風(fēng)火柴,屬于違禁物品。隨后包括某某貨運(yùn)在內(nèi)的三家公司被注銷(xiāo)航空銷(xiāo)售代理人資格認(rèn)可證書(shū)。經(jīng)過(guò)進(jìn)一步調(diào)查,11月19日,中航協(xié)又宣布注銷(xiāo)某速遞的二類(lèi)貨運(yùn)代理資質(zhì)。11月26日,又爆出北京某某士物流偽造南航鋰電池貨物確認(rèn)章事件。該公司的二類(lèi)貨運(yùn)代理資質(zhì)亦被注銷(xiāo)?!犊爝f市場(chǎng)管理辦法(修訂征求意見(jiàn)稿)》對(duì)快遞安全再次專(zhuān)門(mén)進(jìn)行規(guī)定,其中對(duì)禁止寄遞物品做出明確規(guī)定,包括武器、彈藥、流通的各種貨幣和爆炸性、易燃性危險(xiǎn)物品等。經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立并嚴(yán)格執(zhí)行收寄驗(yàn)視制度。如果是對(duì)于不能確定安全性的可疑物品,用戶(hù)需要出具相關(guān)部門(mén)的安全證明,否則不予收寄,而這個(gè)安全證明記錄的詳細(xì)內(nèi)容快遞公司需要保存不少于一年。泄露用戶(hù)信息企業(yè)快遞員雙挨罰有報(bào)道稱(chēng),快遞公司員工私下買(mǎi)賣(mài)單號(hào)盛行,每個(gè)單號(hào)賣(mài)0.4至1元,收寄人姓名、地址、電話(huà)等隱私隨之泄露。根據(jù)修訂稿規(guī)定,經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)不得違法泄露在從事快遞服務(wù)過(guò)程中知悉的用戶(hù)信息;快遞從業(yè)人員不得違法泄露在提供快遞服務(wù)過(guò)程中知悉的用戶(hù)信息。違反相關(guān)規(guī)定,郵政管理部門(mén)會(huì)對(duì)快遞企業(yè)處以5000元以上30000元以下的罰款;對(duì)直接責(zé)任人員處以1000元以上5000元以下的罰款;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。不過(guò)快遞公司人士說(shuō),目前在我國(guó)的快遞市場(chǎng),大型民營(yíng)快遞多靠加盟壯大,總部對(duì)加盟公司的管理控制力度較小。盡管每家快遞公司都明令禁止快遞員泄露客戶(hù)信息,但由于監(jiān)管成本過(guò)高,監(jiān)管也變得有心無(wú)力。

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快遞被掉包了的,一般是由快遞公司負(fù)責(zé)。《民法典》的規(guī)定,承運(yùn)人對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)賠償責(zé)任。但是,承運(yùn)人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理?yè)p耗以及托運(yùn)人、收貨人的過(guò)錯(cuò)造成的,不承擔(dān)賠償責(zé)任。

張神兵律師

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侵犯他人隱私屬于違法行為,甚至?xí)?dǎo)致犯罪。具體而言,被侵犯隱私人可以要求對(duì)方停止侵權(quán)、消除影響、賠禮道歉、賠償損失等,而且可由公安機(jī)關(guān)根據(jù)相關(guān)的規(guī)定,予以行政處罰,而如果侵犯他人隱私情節(jié)嚴(yán)重,或造成其它嚴(yán)重后果的,則涉嫌刑事犯罪,要承擔(dān)刑事責(zé)任。因此對(duì)于這種行為,應(yīng)該按照情節(jié)來(lái)進(jìn)行處罰。

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