旅游經(jīng)營者可否要求旅游經(jīng)營者承擔(dān)霸王條款
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（一）旅游經(jīng)營者霸王條款無效 根據(jù)規(guī)定，旅游經(jīng)營者以格式合同、通知、聲明、告示等方式作為對旅游者不公平、不合理的規(guī)定，或者減輕、免除其損害旅游者合法權(quán)利的責(zé)任，如果旅游者遇到類似霸王條款，旅游者請求依據(jù)消費者權(quán)益保護法有關(guān)規(guī)定該內(nèi)容無效的，人民法院應(yīng)予支持。 （二）違反合同減少旅游項目要賠償 因不可抗力等不可歸責(zé)于旅游經(jīng)營者、旅游輔助服務(wù)者的客觀原因變更旅游行程，在征得旅游者同意后，旅游經(jīng)營者請求旅游者分擔(dān)因此增加的旅游費用或旅游者請求旅游經(jīng)營者退還因此減少的旅游費用的，人民法院應(yīng)予支持。 旅游經(jīng)營者違反合同約定，有擅自改變旅行程、遺漏旅游景點、減少旅游服務(wù)項目、降低旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等行為，旅游者請求旅游經(jīng)營者賠償未完成約定旅游服務(wù)項目等合理費用的，人民法院應(yīng)予支持。 旅游經(jīng)營者提供服務(wù)時有欺詐行為，旅游者請求旅游經(jīng)營者雙倍賠償其遭受的損失的，人民法院應(yīng)予支持。 最高法民事審判第一庭庭長杜萬華表示，如果旅游經(jīng)營者向旅游者推薦購物場所，導(dǎo)致旅游者買到假貨，且旅游者有證據(jù)證明旅游經(jīng)營者與銷售者有串通行為，旅游經(jīng)營者需擔(dān)責(zé)，如果沒有證據(jù)證明這類串通行為的，只有銷售者擔(dān)責(zé)。 （三）未盡保障義務(wù)旅游者受損要賠 因飛機、火車、班輪、城際客運班車等公共客運交通工具延誤，旅游者要求賠償，人民法院不支持，但是如果由于交通工具延誤導(dǎo)致合同不能按照約定履行，或者改變了旅游行程，產(chǎn)生了需要退費的情況，旅游者請求旅游經(jīng)營者退還實際發(fā)生的費用，人民法院應(yīng)予支持。 旅游經(jīng)營者、旅游輔助服務(wù)者未盡到安全保障義務(wù)，造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失，旅游者請求旅游經(jīng)營者、旅游輔助服務(wù)者承擔(dān)責(zé)任的，人民法院應(yīng)予支持。 因第三人的行為造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失，由第三人承擔(dān)責(zé)任;旅游經(jīng)營者、旅游輔助服務(wù)者未盡安全保障義務(wù)，旅游者請求其承擔(dān)相應(yīng)補充責(zé)任的，人民法院應(yīng)予支持。旅游經(jīng)營者、旅游輔助服務(wù)者泄露旅游者個人信息或者未經(jīng)旅游者同意公開其個人信息，旅游者請求其承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的，人民法院應(yīng)予支持。
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旅游者與旅游經(jīng)營者發(fā)生糾紛如何處理？可以通過以下這些方式處理旅游者與旅游經(jīng)營者的糾紛： (一)雙方協(xié)商; (二)向消費者協(xié)會、旅游投訴受理機構(gòu)或者有關(guān)調(diào)解組織申請調(diào)解; (三)根據(jù)與旅游經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁; (四)向人民法院提起訴訟。
2020.05.02 174 -
旅游者與旅游經(jīng)營者發(fā)生糾紛如何解決一、與旅游經(jīng)營者協(xié)商和解， 二、請求消費者協(xié)會調(diào)解， 三、向有關(guān)行政部門申訴， 四、根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁， 五、向人民法院提起訴訟。
2020.07.08 398 -
旅游者與旅游經(jīng)營者發(fā)生糾紛怎樣處理旅游者與旅游經(jīng)營者發(fā)生糾紛，可以通過下列途徑解決： (一)雙方協(xié)商； (二)向消費者協(xié)會、旅游投訴受理機構(gòu)或者有關(guān)調(diào)解組織申請調(diào)解； (三)根據(jù)與旅游經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁； (四)向人民法院提起訴訟。同時，對于旅游者一方人數(shù)
2020.02.12 634
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旅游合同中霸王條款是否可以向旅游經(jīng)營者主張損害賠償
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2022-04-23 15,340 -
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2022-04-23 15,340 -
旅游經(jīng)營者能否要求退還旅游費用
可以主張返還。旅游經(jīng)營者違反合同約定，有擅自改變旅游的行程、遺漏旅游景點、減少旅游服務(wù)項目、降低旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等行為，旅游者請求旅游經(jīng)營者賠償未完成約定旅游服務(wù)項目等合理費用的，人民法院應(yīng)予支持。
2022-11-11 15,340 -
旅游合同霸王條款是否可以向旅游經(jīng)營者主張損害賠償?shù)姆?/a>
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2022-04-16 15,340
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00:59
旅游合同違約責(zé)任該如何承擔(dān)旅游合同的違約責(zé)任承擔(dān)方式，需要根據(jù)當(dāng)事人的選擇來作出判斷。如果當(dāng)事人選擇主張法律規(guī)定的違約責(zé)任，違約方就需要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。具體來說，法律規(guī)定的違約責(zé)任包括了：1、繼續(xù)履行旅游合同的責(zé)任；2、采取補救措施的責(zé)任；3、賠償對方當(dāng)事人損失的責(zé)
1,091 2022.04.17 -
00:49
旅游合同的違約責(zé)任該如何承擔(dān)一般情況下，旅游合同的違約責(zé)任有：1、旅客的違約責(zé)任；2、旅行社的違約責(zé)任，在這兩種情況下，如果是旅客方出現(xiàn)了違約行為，旅行社會根據(jù)與其簽訂的旅游合同要求其繼續(xù)履行，或者是支付違約金來承擔(dān)違約責(zé)任；如果是旅行社出現(xiàn)違約行為，旅客可以依據(jù)法律
1,110 2022.04.17 -
01:00
合同霸王條款是否合法首先，日常生活中所說的合同的霸王條款，在法律上主要是指不合理的格式條款。在這種情況下，格式條款的相對人，可以依據(jù)合同法第39條以及第40條的規(guī)定，請求法院撤銷或者確認格式條款無效。需要注意的是，根據(jù)合同法霸王條款不一定無效。如果霸王條款并沒
2,226 2022.04.17
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