(一)出警工作流程：接警——出警——到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。有警時(shí)間，二環(huán)路內(nèi)(不含二環(huán)路)5鐘、二環(huán)路外10分鐘;無(wú)警時(shí)間，二環(huán)路內(nèi)(不含二環(huán)路)15分鐘、二環(huán)路外20分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)。 (二)現(xiàn)場(chǎng)勘查工作流程：雙人勘查——繪制現(xiàn)場(chǎng)圖——拍照現(xiàn)場(chǎng)——提取痕跡物證——當(dāng)事人或證人在現(xiàn)場(chǎng)圖上簽字——訪問(wèn)證人——拆除現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)交通。 (三)責(zé)任認(rèn)定工作流程：重特大交通事故、疑難案件提交責(zé)任認(rèn)定委員會(huì)討論，一般事故由辦案人提出意見(jiàn)，事故科在科長(zhǎng)主持下，集體討論，并在討論意見(jiàn)書(shū)上簽字，宣布責(zé)任認(rèn)定意見(jiàn)，送達(dá)責(zé)任認(rèn)定書(shū)。 (四)損害賠償調(diào)解工作流程：預(yù)約各方當(dāng)事人——向當(dāng)事人宣布賠償項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)算方法——實(shí)行兩次調(diào)解——兩次調(diào)解沒(méi)達(dá)成協(xié)議——終結(jié)，由當(dāng)?shù)貐^(qū)人民法院審理。 (五)處罰事故責(zé)任人工作流程：根據(jù)事故責(zé)任人違章行為及所承擔(dān)的責(zé)任和損害后果，依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)——分別裁決合并執(zhí)行處罰——結(jié)果向當(dāng)事人公開(kāi)。 (六)簡(jiǎn)易程序流程：責(zé)任明確，車(chē)輛損失3萬(wàn)元以下，無(wú)人員傷亡——當(dāng)事雙方自愿——當(dāng)場(chǎng)調(diào)解——對(duì)責(zé)任人罰款處理——不扣車(chē)不扣證(酒后駕駛、非司機(jī)開(kāi)車(chē)、肇事逃逸等情節(jié)不適用此程序)。 (七)交通事故中肇事車(chē)輛經(jīng)車(chē)損評(píng)估后，車(chē)輛維修地點(diǎn)由車(chē)輛所有人自主