如何處理出租車乘客投訴
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乘客認(rèn)為駕駛員侵犯其合法權(quán)益的，有權(quán)向相關(guān)行政管理部門或駕駛員所在企業(yè)投訴。交通、工商、物價(jià)、質(zhì)監(jiān)等相關(guān)行政管理部門和客運(yùn)出租汽車企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)立投訴受理機(jī)構(gòu)，向社會公布舉報(bào)地點(diǎn)及電話，配備專人負(fù)責(zé)受理舉報(bào)和投訴。對于受理的舉報(bào)、投訴事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)自受理之日起十個(gè)工作日內(nèi)處理完畢。對于本部門職權(quán)范圍外的投訴事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)先行受理，并及時(shí)轉(zhuǎn)交責(zé)任部門處理?？瓦\(yùn)出租汽車企業(yè)直接受理或者接受其它部門移交的投訴事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)在三個(gè)工作日內(nèi)給予投訴人答復(fù)。對無權(quán)處理的投訴事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告相關(guān)行政管理部門處理。駕駛員在營運(yùn)過程中被投訴并由相關(guān)行政管理部門立案后，其所在企業(yè)管理人員應(yīng)當(dāng)在兩個(gè)工作日內(nèi)陪同當(dāng)事人到相關(guān)行政管理部門接受調(diào)查。
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投訴方法步驟： 1、出租車內(nèi)和外面一般都會有監(jiān)督電話或者所屬出租車公司名稱，可以打電話向所屬出租車公司電話投訴。 2、網(wǎng)上尋找所在地客運(yùn)交管處的投訴電話、郵箱等，準(zhǔn)備好所需要的投訴資料、留上自己的聯(lián)系方式以便接收后續(xù)的處理進(jìn)程。 3、投訴資料的話就是投訴證據(jù)。出租車內(nèi)一般都會有服務(wù)司機(jī)的姓名、電話等信息，可以記錄下來，留作證據(jù)。 4、遇到多收費(fèi)等問題的時(shí)候，自己不要害怕，一定要拿好乘坐汽車的發(fā)票，這是你投訴時(shí)的證據(jù)。 5、還有就是所乘出租車的車牌號記下來，以便核實(shí)當(dāng)時(shí)的駕駛?cè)恕?6、投訴一般會在1個(gè)月內(nèi)處理完畢，如果情節(jié)復(fù)雜可能需要的時(shí)間會多一些，所以你需要耐心等待。
須視具體情況而定，出租車投訴電話也就是運(yùn)管處投訴熱線：當(dāng)?shù)貐^(qū)號+12328。坐出租車一定要拿發(fā)票，上面有出租車所在公司，投訴電話，司機(jī)等信息。投訴方法： 1、出租車內(nèi)和外面一般都會有監(jiān)督電話或者所屬出租車公司名稱，可以打電話向所屬出租車公司電話投訴。 2、網(wǎng)上尋找所在地客運(yùn)交通管理處的投訴電話、郵箱等，準(zhǔn)備好所需要的投訴資料、留上自己的聯(lián)系方式以便接收后續(xù)的處理進(jìn)程。 3、投訴資料就是投訴證據(jù)。出租車內(nèi)部一般都會有服務(wù)司機(jī)的姓名、電話等信息，可以記錄下來，留作證據(jù)。 4、遇到多收費(fèi)等問題的時(shí)候，自己不要害怕，一定要拿好乘坐出租車的發(fā)票，這是你投訴時(shí)的證據(jù)。 5、還有就是所乘出租車的車牌號記下來，以便核實(shí)當(dāng)時(shí)的駕駛?cè)恕?6、投訴一般會在1個(gè)月內(nèi)處理完畢，如果情節(jié)復(fù)雜可能需要的時(shí)間會多一些，所以你需要耐心等待。
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乘客出車禍如何賠償乘客出車禍后，先讓交警判定責(zé)任，然后按責(zé)任比例賠付。有兩個(gè)賠償標(biāo)準(zhǔn)。分別是：1、人身損害賠償項(xiàng)目。包括：醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、必要的營養(yǎng)費(fèi)；2、致殘賠償項(xiàng)目。包括殘疾賠償金、殘疾輔助器具費(fèi)、被扶養(yǎng)人生活費(fèi)，
2022.04.16 1,790
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出租車乘客投訴怎么處理
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2022-03-13 15,340 -
出租車如何投訴客戶
目前，公民投訴維權(quán)主要有兩種方式：一是撥打12345市政府服務(wù)熱線，選擇5號鍵其他業(yè)務(wù)、交通投訴等業(yè)務(wù)反映；二是撥打12328交通服務(wù)監(jiān)管電話投訴。
2021-11-15 15,340 -
出租車乘客撞人，如何賠償？
首先，因出租車發(fā)生交通事故引起的人身損害賠償首先要有交警部門出具的事故責(zé)任認(rèn)定書，這是所有賠償責(zé)任依據(jù)的開始。根據(jù)交警隊(duì)的責(zé)任劃分比例進(jìn)行承擔(dān)責(zé)任。如果有保險(xiǎn)的，盡快與保險(xiǎn)公司聯(lián)系。 其次，對于因交通
2022-04-10 15,340 -
出租車司機(jī)死亡客運(yùn)車乘客與乘客存在交通事故, 客運(yùn)公司該如何處理
1、你們現(xiàn)在要做的就是等交警認(rèn)定責(zé)任出來先，因?yàn)槭强瓦\(yùn)公司的汽車，所以一般客運(yùn)公司都是有錢的，一般無需擔(dān)心執(zhí)行的問題。 2、可以考慮委托律師介入幫助跟交警、客運(yùn)公司及其保險(xiǎn)公司協(xié)商談判賠償事宜，期間注
2022-01-20 15,340
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客戶欠貨款不給如何處理客戶欠貨款不給處理的辦法：向法院申請向?qū)Ψ桨l(fā)出支付令，對方在15日內(nèi)不履行或不作回應(yīng)，可以直接轉(zhuǎn)訴訟；取得生效勝訴判決后可以申請法院強(qiáng)制執(zhí)行，法院可以依法查扣其名下的財(cái)產(chǎn)。想要申請支付令，只有債權(quán)人的身份才可以。起訴必須符合的條件：原告是與
1,659 2022.05.11 -
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租房違約如何處理租房違約情形出現(xiàn)時(shí)，關(guān)于如何處理應(yīng)當(dāng)根據(jù)違約方的不同，而選擇不同的處理方法。 分為以下情況：1、當(dāng)租房合同的違約方為房屋的承租人一方時(shí)，若其不按依法生效的合同的約定數(shù)額和期限，向出租人履行支付租金，妥善保護(hù)租賃財(cái)產(chǎn)并按約定用途正當(dāng)使用等義務(wù)
2,368 2022.04.17 -
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房客不交房租如何辦根據(jù)《合同法》的相關(guān)規(guī)定，房客不交房租可以按雙方之間簽訂的租賃合同約定處理。房東可以視情形解除合同，并要求房客返還房屋及結(jié)算有關(guān)費(fèi)用。其次，若雙方未簽訂合同，房東可依留置權(quán)處理?？蓪⒆饪臀锲贩胖靡惶幓虬犭x房屋后存管，待租客返回結(jié)算有關(guān)費(fèi)用后
1,130 2022.04.15
