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買到假貨可以索要投訴嗎

2023-10-22 07:43

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2023-10-22回復(fù)

以向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理部門或消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,如果起訴需保留時(shí)間差證據(jù)(沒到期)。 《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第二十四條經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費(fèi)者可以及時(shí)退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。 依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。

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張麗麗律師

北京市京師律師事務(wù)所

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張神兵律師

廣東律參律師事務(wù)所

1、先到工商、消協(xié)投訴,一般工商、消協(xié)會(huì)在中間調(diào)解,若調(diào)解后雙方不能達(dá)成賠償協(xié)議。則只好通過法院起訴了。 2、當(dāng)然也可以不通過工商、消協(xié),直接到法院起訴,搞商家消費(fèi)欺詐,雙倍賠償。 3、當(dāng)然也要看看你買該門時(shí)對(duì)方給你開的發(fā)票和保修卡上是如何約定的,也有的保修卡上承諾假一罰十,若這樣你還可以多要些賠償。

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    網(wǎng)上買到假貨可以按以下處理: 1、聯(lián)系商家:及時(shí)聯(lián)系商家說明情況,請(qǐng)求處理,退換或賠付; 2、向電商平臺(tái)舉報(bào)侵權(quán)商品商家; 3、向消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)投訴。 起訴網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái),或要求兩者承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。如果交易平臺(tái)所作出的決定沒有達(dá)到自己想要的

    2020.07.19 179
  • 買到假貨怎么投訴
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    當(dāng)你發(fā)現(xiàn)購到假貨時(shí),首先要保護(hù)證據(jù),主要有物品和發(fā)票等,最好不要直接去與商家交涉以避免發(fā)生正面沖突或被搶失證據(jù)。 正確的步驟是: 1、請(qǐng)技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督部門進(jìn)行鑒定; 2、請(qǐng)消協(xié)出面調(diào)解(要注意:只有調(diào)解權(quán)); 3、如調(diào)解不能,則可應(yīng)工商部門舉

    2020.02.20 337
  • 買了假貨到哪投訴
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    消費(fèi)者可以到當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)或撥打“當(dāng)?shù)貐^(qū)號(hào)+12315”投訴、尋求法律支援(與商家協(xié)商不一致的情況下)。如在掌握了確鑿的證據(jù)后可以依法維權(quán),并可以要求對(duì)方在退還價(jià)款的同時(shí)增加三倍賠償。

    2020.09.17 294
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  • 網(wǎng)上買到假貨可以投訴嗎

    網(wǎng)購在法律的保護(hù)之內(nèi),可以通過有效渠道進(jìn)行維權(quán)。每年3月15日是3·15國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日,《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》(下稱《處罰辦法》)正式實(shí)施?!短幜P辦法》第十二條中,明確將七種行為定義為霸

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    2022-11-28 15,340
  • 買到假貨可以索賠嗎

    答:消費(fèi)者因購買、使用商品使其合法權(quán)益受到損害,不管是銷售者的責(zé)任還是商品生產(chǎn)者的責(zé)任;可以直接要求提供該商品的銷售者賠償損失,即銷售者負(fù)有先行賠償消費(fèi)者損失的法定義務(wù),不得借口屬于生產(chǎn)者的責(zé)任而拒絕

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  • 買到假貨可以怎么投訴

    淘寶不支持買家私自銷毀貨物,如已銷毀,需提供執(zhí)法機(jī)關(guān)沒收或銷毀貨物證明。 二、買家如果需要舉報(bào)賣家出售假貨,操作方法如下: 第一步:在商品標(biāo)題右上角的【舉報(bào)】選擇【舉報(bào)此商品】。第二步:進(jìn)入舉報(bào)頁面后

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    明知假貨,故意購買的話,是不夠成國內(nèi)的任何違法行為。但是如果明知假貨依然購買,那么購買的物品不會(huì)受法律保護(hù),特別是不受消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法保護(hù),不能像售假者要求賠償?shù)葯?quán)利。依據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺

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