商家欺詐行為有哪些？如何保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益
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，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)辯識(shí)何謂商家“欺詐行為”。根據(jù)國(guó)家工商行政管理局出臺(tái)的《欺詐消費(fèi)者行為處罰辦法》第三條規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者在向消費(fèi)者提供商品中，有下列情形之一的，屬于欺詐消費(fèi)者行為： (一)銷(xiāo)售摻雜、摻假，以假充真，以次充好的商品的; (二)采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷(xiāo)售的商品份量不足的; (三)銷(xiāo)售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱(chēng)是正品的; (四)以虛假的“清倉(cāng)價(jià)”、“甩賣(mài)價(jià)”、“最低價(jià)”、“優(yōu)惠價(jià)”或者其他欺騙性?xún)r(jià)格表示銷(xiāo)售商品的; (五)以虛假的商品說(shuō)明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)物樣品等方式銷(xiāo)售商品的; (六)不以自己的真實(shí)名稱(chēng)和標(biāo)記銷(xiāo)售商品的; (七)采取雇傭他人等方式進(jìn)行欺騙性的銷(xiāo)售誘導(dǎo)的; (八)作虛假的現(xiàn)場(chǎng)演示和說(shuō)明的; (九)利用廣播、電視、電影、報(bào)刊等大眾傳播媒價(jià)對(duì)商品作虛假宣傳的; (十)騙取消費(fèi)者預(yù)付款的; (十一)利用郵購(gòu)銷(xiāo)售騙取價(jià)款而不提供或者不按照約定條件提供商品的; (十二)以虛假“有獎(jiǎng)銷(xiāo)售”、“還本銷(xiāo)售”等方式銷(xiāo)售商品的; (十三)以其他虛假或者不正當(dāng)手段欺詐消費(fèi)者的行為。
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一方當(dāng)事人故意告知對(duì)方虛假情況，或者故意隱瞞真實(shí)情況，誘使對(duì)方當(dāng)事人作出錯(cuò)誤意思表示的，可以認(rèn)定為欺詐行為。 本辦法所稱(chēng)欺詐消費(fèi)者行為，是指經(jīng)營(yíng)者在提供商品（以下所稱(chēng)商品包括服務(wù)）或者服務(wù)中，采取虛假或者其他不正當(dāng)手段欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者，使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的行為。
遇到商家的欺詐行為消費(fèi)者可以收集與商家溝通協(xié)商過(guò)程中出現(xiàn)的書(shū)面材料等各類(lèi)證據(jù)，然后向工商部門(mén)投訴解決，或者可以直接提起訴訟要求商家承擔(dān)賠償責(zé)任。
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商家有欺詐行為該如何賠償消費(fèi)者欺詐銷(xiāo)售賠償標(biāo)準(zhǔn)為，五百元以上三倍賠償，五百元以下按五百元賠償。商品經(jīng)營(yíng)者或者服務(wù)提供者在對(duì)于消費(fèi)者銷(xiāo)售商品或者提供服務(wù)時(shí)，如果存在欺詐銷(xiāo)售的行為，雖不構(gòu)成詐騙罪，但應(yīng)當(dāng)按消費(fèi)者的要求增加賠償消費(fèi)者所受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為出售的商品或
2022.06.25 871 -
國(guó)家如何保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益？法律規(guī)定各級(jí)人民政府工商行政管理部門(mén)和其他有關(guān)行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)的規(guī)定，在各自的職責(zé)范圍內(nèi)，采取措施，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。有關(guān)行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)聽(tīng)取消費(fèi)者和消費(fèi)者協(xié)會(huì)等組織對(duì)經(jīng)營(yíng)者交易行為、商品和服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的意見(jiàn)，及時(shí)調(diào)查處理。
2020.05.31 418 -
欺詐消費(fèi)者的行為有哪些(1)銷(xiāo)售摻雜、摻假，以假充真，以次充好的商品的; (2)采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷(xiāo)售的商品分量不足的; (3)銷(xiāo)售處理品、殘次品、等外品等商品而謊稱(chēng)是正品的; (4)以虛假的清倉(cāng)價(jià)、甩賣(mài)價(jià)、最低價(jià)、優(yōu)惠價(jià)或者其他欺騙性?xún)r(jià)格表示銷(xiāo)售商品
2020.08.26 260
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商家欺詐消費(fèi)者、服務(wù)欺詐消費(fèi)者的行為，消費(fèi)者該如何保護(hù)自己權(quán)益
消費(fèi)者有必要知曉我國(guó)法律對(duì)商家欺詐消費(fèi)者、如何保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的相關(guān)規(guī)定。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條第一款之規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增
2022-04-08 15,340 -
商家欺詐消費(fèi)者、服務(wù)欺詐消費(fèi)者的行為，消費(fèi)者該如何保護(hù)自己權(quán)益？
消費(fèi)者有必要知曉我國(guó)法律對(duì)商家欺詐消費(fèi)者、如何保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的相關(guān)規(guī)定。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條第一款之規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增
2022-04-09 15,340 -
商家欺詐行為的表現(xiàn)形式有哪些？如何保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益
，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)辯識(shí)何謂商家“欺詐行為”。根據(jù)國(guó)家工商行政管理局出臺(tái)的《欺詐消費(fèi)者行為處罰辦法》第三條規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者在向消費(fèi)者提供商品中，有下列情形之一的，屬于欺詐消費(fèi)者行為： (一)銷(xiāo)售摻雜、摻假，以假充
2022-04-18 15,340 -
欺詐消費(fèi)者行為有哪些規(guī)定，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法如何保護(hù)自己的權(quán)益？
根據(jù)國(guó)家工商行政管理局出臺(tái)的《欺詐消費(fèi)者行為處罰辦法》第三條規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者在向消費(fèi)者提供商品中，有下列情形之一的，屬于欺詐消費(fèi)者行為： 其次，消費(fèi)者有必要知曉我國(guó)法律對(duì)商家欺詐消費(fèi)者、如何保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益
2022-03-06 15,340
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民法典消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法民法典和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，是一般法和特別法的關(guān)系。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》的相關(guān)規(guī)定可知，對(duì)消費(fèi)者的權(quán)利保護(hù)有特別法規(guī)定的，依照其規(guī)定，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法就屬于特別法之一。而根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定可知，消費(fèi)者享有
4,362 2022.05.13 -
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消費(fèi)欺詐行為的法律認(rèn)定消費(fèi)欺詐行為，是指經(jīng)營(yíng)者在提供商品或者服務(wù)過(guò)程中，采取虛假或者其他不正當(dāng)手段欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者，使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和國(guó)家工商總局《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》，可以從3個(gè)方面判斷經(jīng)營(yíng)者的行為是否構(gòu)成消費(fèi)欺詐：
3,455 2022.04.17 -
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消費(fèi)欺詐賠償標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p
2,122 2021.04.25
