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自己收到快遞但沒有通知是怎么回事

2023-02-23 09:50

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2023-02-23回復

對于快遞公司丟件行為,屬于違約行為,作為寄件人,可以要求快遞公司承擔相應的違約責任,當事人就丟件的行為進行協(xié)商解決的,協(xié)商無效的,寄件人可以依法向人民法院提起訴訟,通過訴訟方式,要求快遞公司按約定及相關法律規(guī)定承擔違約責任,當事人可以自行根據(jù)實際情況及相關法律規(guī)定進行核實確定。相關法律規(guī)定:《中華人民共和國民事訴訟法》第三條人民法院受理公民之間、法人之間、其他組織之間以及他們相互之間因財產關系和人身關系提起的民事訴訟,適用本法的規(guī)定。第二十一條對公民提起的民事訴訟,由被告住所地人民法院管轄;被告住所地與經常居住地不一致的,由經常居住地人民法院管轄。對法人或者其他組織提起的民事訴訟,由被告住所地人民法院管轄。同一訴訟的幾個被告住所地、經常居住地在兩個以上人民法院轄區(qū)的,各該人民法院都有管轄權。

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張神兵律師

廣東律參律師事務所

1.查詢快遞的官方投訴電話,打電話投訴,這種快遞員私自簽收,快遞官方對這種情況也非常重視,會及時與收件人聯(lián)系解決這種問題的。2.電話通知發(fā)件方,告知未到收快遞,被快遞員自私簽收,由發(fā)件方與快遞公司投訴聯(lián)系,或者與發(fā)件點部聯(lián)系解決。3.直接投訴到郵政,因為所有的快遞都是由郵政管理的,所以投訴到郵政是最有效的解決方法。

章法律師

廣東律參律師事務所

屬于快遞公司的責任??爝f單上寫明了簽收人,就該由簽收人親自簽收包裹。如果快遞員沒征得簽收人同意,就將包裹交由別人代收,應視其未盡到送件義務,因此導致的包裹丟失、物品損壞等問題,由快遞公司負責。

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