1、由交通部門(mén)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。交警部門(mén)查閱現(xiàn)場(chǎng)勘查記錄后，應(yīng)當(dāng)要求當(dāng)事人或者證人在現(xiàn)場(chǎng)地圖上簽字。為檢查，可以扣留造成事故的車輛和有關(guān)當(dāng)事人的有關(guān)證件。 2、交通部門(mén)交通事故責(zé)任認(rèn)定。交通警察部門(mén)調(diào)查后，根據(jù)當(dāng)事人的行為對(duì)交通事故的發(fā)生所起的作用和過(guò)錯(cuò)的嚴(yán)重程度，確定當(dāng)事人的責(zé)任。 3、交通運(yùn)輸部門(mén)應(yīng)當(dāng)組織賠償調(diào)解。在確定受傷人員治療結(jié)束或確定損害結(jié)果后，事故當(dāng)事人同意進(jìn)行賠償調(diào)解的，交警部門(mén)可以組織調(diào)解。中介的數(shù)量不應(yīng)超過(guò)2個(gè)。調(diào)解不成的，填寫(xiě)調(diào)解終止書(shū)，通知當(dāng)事人在法定訴訟時(shí)效內(nèi)向人民法院起訴。也可以不申請(qǐng)調(diào)解，直接向人民法院起訴。 4、向人民法院起訴。委托律師或者自行向人民法院起訴的，一般向事故發(fā)生地基層人民法院起訴。在庭審期間，當(dāng)事人可以在法院主持下達(dá)成調(diào)解協(xié)議。調(diào)解不成的，應(yīng)當(dāng)依法判決。

當(dāng)事人要找交警補(bǔ)開(kāi)事故認(rèn)定書(shū)的，可以再報(bào)警，發(fā)生道路交通事故后當(dāng)事人未報(bào)警，在事故現(xiàn)場(chǎng)撤除后，當(dāng)事人又報(bào)警請(qǐng)求公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)處理的，公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定的記錄內(nèi)容予以記錄，并在三日內(nèi)作出是否接受案件的決定。