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快遞丟件賠償標準

2022-02-26 10:11

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2022-02-26回復(fù)

“未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償?!毙锣]政法規(guī)定,郵政企業(yè)對平常郵件的損失不承擔賠償責任。但是,郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成平常郵件損失的除外。保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償。

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張麗麗律師

北京市京師律師事務(wù)所

快遞丟了直接找賣家進行賠償。賣家會自行進行處理:補發(fā)或者是退款。如果賣家不予處理或者是處理不滿意的,可以在溝通無解的情況下請網(wǎng)購平臺官方介入。若是私人郵寄包裹,首先請寄件方提供郵寄單或者是快遞單號以及有效證件到當?shù)氐目爝f點進行索賠處理。如果對當?shù)乜爝f點的索賠結(jié)果不滿意,可以聯(lián)系快遞公司的客服電話進行處理。

豐培銘律師

天津東方律師事務(wù)所

我國郵政法規(guī)定,快遞員將快遞丟失后,需要對收件人做出賠償,賠償?shù)臉藴嗜缦拢?1、對于已經(jīng)保價的郵件,直接按照保價額進行賠償即可; 2、對于沒有保價的郵件,按照實際損失進行賠償,賠償?shù)淖罡哳~度不能超過收取郵費的三倍。

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    2022-04-17 15,340
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