公安機(jī)關(guān)接到報案后，應(yīng)當(dāng)立即派員趕赴現(xiàn)場，搶救傷者和財產(chǎn)，勘查現(xiàn)場，收集證據(jù)，采取措施盡快恢復(fù)交通。

當(dāng)事人自行處理現(xiàn)場的程序有： 第一步：立即停車，避免危險：事故發(fā)生后，應(yīng)立即停車，馬上開啟危險報警閃光燈，如果是晚上還要開啟示廓燈和后位燈。 第二步：查看現(xiàn)場，拍照取證：查看事故現(xiàn)場，是否有車輛受損，人員傷亡。 第三步：事故報警，保險報案：如果事故較為嚴(yán)重，自己無法處理的，如：有人員的傷亡，事故起因復(fù)雜，責(zé)任確定雙方有爭議的，或者其他情形認(rèn)為有必要交警處理的，應(yīng)盡快撥打122交通報警電話，同時向保險公司進(jìn)行報案。 第四步：撤離現(xiàn)場，確保安全：發(fā)生交通事故后，為了確保道路交通的安全，確保車輛的正常通行，事故車輛可以安全移動的情況下，當(dāng)事人可以在報警后，并且對現(xiàn)場拍照或者標(biāo)劃停車位置保留相關(guān)證據(jù)后，將車輛移動到不妨礙交通的地點等候處理。 第五步：事故發(fā)生，解決糾紛：事故中，機(jī)動車一方與機(jī)動車、非機(jī)動車或者行人之間只有財產(chǎn)損失，雙方當(dāng)事人對事故的基本事實和成因沒有爭議的，或者其他雙方當(dāng)事人達(dá)成一致的情形的，雙方當(dāng)事人可以就事故產(chǎn)生的財產(chǎn)損失進(jìn)行協(xié)商，并達(dá)成協(xié)議的，可以填寫道路交通事故損害賠償協(xié)議書。