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旅游糾紛的投訴條件是什么

2022-05-09 08:12

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2022-05-09回復

因下列情形之一,給旅游者的合法權益造成損害的,旅游者有權向縣級以上旅游行政管理部門投訴:(一)旅行社違反《條例》和本實施細則規(guī)定的;(二)旅行社提供的服務,未達到旅游合同約定的服務標準或者檔次的;(三)旅行社破產(chǎn)或者其他原因造成旅游者預交旅游費用損失的。劃撥旅行社質(zhì)量保證金的決定,應當由旅行社或者其分社所在地處理旅游者投訴的縣級以上旅游行政管理部門作出。

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章法律師

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旅游糾紛索賠條件有: 1、索賠請求人應是旅游合法權益受到侵害的當事人或其合法代理人; 2、有明確的侵權旅行社; 3、有具體的賠償請求; 4、有證據(jù)材料; 5、屬于旅行社質(zhì)量保證金的賠償范圍。

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