以手機(jī)實(shí)名制為例，實(shí)名登記的正確做法： 1、一個(gè)前期的準(zhǔn)備工作。要把實(shí)名制的利弊權(quán)衡清楚，給用戶帶來最大利益和最小的風(fēng)險(xiǎn)，運(yùn)營(yíng)商要明確自己的責(zé)任和市場(chǎng)意義所在； 2、技術(shù)準(zhǔn)備階段。要實(shí)施手機(jī)實(shí)名制，一些設(shè)備和技術(shù)要研發(fā)新的軟件，運(yùn)營(yíng)商要對(duì)內(nèi)部系統(tǒng)譬如客戶反應(yīng)系統(tǒng)要進(jìn)行調(diào)整； 3、正式實(shí)施階段。實(shí)施初期會(huì)有一個(gè)過渡期，在這期間要區(qū)別對(duì)待增量用戶和存量用戶，對(duì)增量用戶可以立即生效，而對(duì)存量用戶可以規(guī)定一個(gè)過渡期，另外還要考慮各個(gè)地市的差異，但也要規(guī)定一個(gè)期限。 5、檢驗(yàn)階段。在推行過程中出現(xiàn)了什么問題，有哪些問題是以前沒有預(yù)見或者注意到的，要對(duì)所有的問題和意見進(jìn)行評(píng)估和反饋來及時(shí)調(diào)整。

勞動(dòng)局投訴主要流程如下：提交書面仲裁申請(qǐng)，并按照被申請(qǐng)人人數(shù)提交副本；仲裁申請(qǐng)書應(yīng)當(dāng)載明下列事項(xiàng)：姓名、性別、年齡、職業(yè)、工作單位、住所、通訊地址和聯(lián)系電話；單位的名稱、住所、通訊地址、聯(lián)系電話和法人或主要負(fù)責(zé)人的姓名、職務(wù)；仲裁請(qǐng)求和事實(shí)、理由；證據(jù)和證據(jù)來源，證人姓名和住所。