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買到手機與別人不一樣能要求賠償嗎

2023-08-18 05:27

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2023-08-18回復

如果你事先知道你買的手機只是和你看上的手機外形一樣而配置不一樣,店家是不構成欺詐的,購買手機的票據如有須知載明退、換、維修可依次主張。另,根據《消費者權益保護法》第二十四條規(guī)定,經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規(guī)定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。

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可以。買家可以先聯系賣家客服,并提供實物圖片確認問題是否屬實。如果確認商品問題,或無法說明商品是否合格,賣家應與買家協商解決;若因商品問題商家拒絕處理,可以要求拼多多客服介入處理。

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