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七天無(wú)理由退換貨的規(guī)定？什么是商品無(wú)理由退貨？誰(shuí)來(lái)承擔(dān)貨款？？

2022-11-08 16:52

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2022-11-08回復(fù)

七天內(nèi)無(wú)理由退換貨責(zé)任范圍1、買(mǎi)家在收到貨品后因不滿意貨品希望退換貨.2、因質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的退換貨，所有郵費(fèi)必須賣(mài)家承擔(dān)，七天內(nèi)無(wú)理由退換貨質(zhì)量問(wèn)題的界定為貨品破損或殘缺。3、退換貨要求具備商品收到時(shí)完整的外包裝、配件、吊牌等；購(gòu)買(mǎi)物品被洗過(guò)、穿過(guò)、人為破壞或標(biāo)牌拆卸的不與退換；所有預(yù)定或訂制特殊尺碼的不與退換。4、非商品質(zhì)量問(wèn)題的退換貨，應(yīng)由買(mǎi)家承擔(dān)往返運(yùn)費(fèi)。特別提醒：為避免由于商品滯留造成的經(jīng)濟(jì)損失，所有退換貨商品，買(mǎi)家應(yīng)在所規(guī)定之時(shí)間內(nèi)發(fā)回（以物流簽收運(yùn)單顯示時(shí)間為準(zhǔn)）超過(guò)規(guī)定時(shí)間仍不能將退換商品發(fā)出的，可以與賣(mài)家自行協(xié)商處理辦法。

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如果買(mǎi)賣(mài)雙方之前有協(xié)議規(guī)定的，按照協(xié)議承擔(dān)。如果沒(méi)有協(xié)議，七天無(wú)理由退貨服務(wù)的郵費(fèi)承擔(dān)一般按照'誰(shuí)過(guò)錯(cuò)，誰(shuí)承擔(dān)'的原則。如果是商品質(zhì)量有問(wèn)題，由賣(mài)家承擔(dān)。如果非商品質(zhì)量問(wèn)題，由買(mǎi)家承擔(dān)。

孟金龍律師

北京市京師律師事務(wù)所

如果是因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)退貨的運(yùn)費(fèi)由賣(mài)家承擔(dān)，其他原因退貨的，有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的由賣(mài)家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的由買(mǎi)家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。

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  • 七天無(wú)理由退換貨
    七天無(wú)理由退換貨

    消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益法規(guī)定了七天無(wú)理由退換貨規(guī)則，是為了保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，針對(duì)通過(guò)該網(wǎng)絡(luò)、電視等方式銷(xiāo)售的產(chǎn)品實(shí)施的自收到商品之日起七天內(nèi)無(wú)需說(shuō)明理由即可退換貨的規(guī)則。值得注意的是，七天無(wú)理由退換貨并不是所有商品都可以無(wú)理由退換，有一些比如消費(fèi)

    2022.09.29 355
  • 七天無(wú)理由退換貨運(yùn)費(fèi)是誰(shuí)承擔(dān)
    七天無(wú)理由退換貨運(yùn)費(fèi)是誰(shuí)承擔(dān)

    如果商品存在質(zhì)量問(wèn)題，運(yùn)費(fèi)則由賣(mài)家承擔(dān)。如果退貨原因不是商品質(zhì)量問(wèn)題而由買(mǎi)家發(fā)起的退換貨行為，運(yùn)費(fèi)承擔(dān)分一下兩種情況： 1、商家包郵產(chǎn)品，買(mǎi)家只需要承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。 2、非商家包郵產(chǎn)品，所有郵費(fèi)均由買(mǎi)家承擔(dān)。

    2020.09.14 3,027
  • 七天無(wú)理由退換貨規(guī)則
    七天無(wú)理由退換貨規(guī)則

    七天無(wú)理由退貨規(guī)則是指消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品后，在拿到商品以后，消費(fèi)者沒(méi)有與賣(mài)家約定的，可以七天之內(nèi)無(wú)理由退貨；如有約定，按照約定進(jìn)行。在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)，七日無(wú)理由退后時(shí)間是從收到商品的次日零時(shí)開(kāi)始計(jì)算。

    2020.10.18 2,087
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  • 哪些商品可以無(wú)理由退貨7天無(wú)理由退換貨的貨

    消法第25條規(guī)定了不適用無(wú)理由退貨的“四加一”情形：消費(fèi)者定作的商品；鮮活易腐的商品；在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品以及計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品；交付的報(bào)紙、期刊。其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)確

    2022-05-01 15,340
  • 七天內(nèi)無(wú)理由退換貨, 運(yùn)費(fèi)誰(shuí)承擔(dān)

    無(wú)理由退貨，指的是消費(fèi)者利用被賦予的“后悔權(quán)”，對(duì)自己購(gòu)買(mǎi)的商品不喜歡了，在7天的冷靜期進(jìn)行的退貨。由于這不是商品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，退貨原因不在商家，因此退貨運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者來(lái)承擔(dān)。七天內(nèi)無(wú)理由退換貨責(zé)任范圍

    2022-03-29 15,340
  • 網(wǎng)購(gòu)七天無(wú)理由退貨，貨運(yùn)費(fèi)由誰(shuí)承擔(dān)

    1、根據(jù)最新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷(xiāo)售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無(wú)需說(shuō)明理由。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費(fèi)者

    2022-04-18 15,340
  • 七天無(wú)理由退貨運(yùn)費(fèi)誰(shuí)承擔(dān), 七天內(nèi)無(wú)理由退換貨責(zé)任范圍是怎樣的?

    無(wú)理由退貨，指的是消費(fèi)者利用被賦予的“后悔權(quán)”，對(duì)自己購(gòu)買(mǎi)的商品不喜歡了，在7天的冷靜期進(jìn)行的退貨。由于這不是商品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，退貨原因不在商家，因此退貨運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者來(lái)承擔(dān)。七天內(nèi)無(wú)理由退換貨責(zé)任范圍

    2022-04-27 15,340
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  • 網(wǎng)購(gòu)七天無(wú)理由退貨的法律規(guī)定 01:34
    網(wǎng)購(gòu)七天無(wú)理由退貨的法律規(guī)定

    網(wǎng)購(gòu)七天無(wú)理由退貨的法律規(guī)定，具體如下： 1、經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷(xiāo)售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品起七日內(nèi)退貨，且無(wú)需說(shuō)明理由。但是無(wú)理由不等同于無(wú)條件退貨； 2、消費(fèi)者退貨的商品務(wù)必保持完好，但根據(jù)規(guī)定，消費(fèi)者定做的、鮮活

    8,851 2022.04.17
  • 2020年最新七天無(wú)理由退換貨標(biāo)準(zhǔn) 01:34
    2020年最新七天無(wú)理由退換貨標(biāo)準(zhǔn)

    根據(jù)我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，2020年關(guān)于七天無(wú)理由退換貨的最新標(biāo)準(zhǔn)就在于，法律規(guī)定了部分商品不適用無(wú)理由退換貨。具體不適用七天無(wú)理由退換貨的商品范圍包括：1、消費(fèi)者向商家定做的，商家按照消費(fèi)者的要求制作的定制商品。比如按照消費(fèi)者提供的尺碼定

    1,419 2021.02.26
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    商品三包退換貨規(guī)定時(shí)間

    商品三包退換貨規(guī)定時(shí)間如下：產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi)，發(fā)生性能故障的，消費(fèi)者可以退貨；產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi)，發(fā)生性能故障的，消費(fèi)者可以換貨。退貨時(shí)，銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)按發(fā)票價(jià)格一次退清貨款，然后依法向生產(chǎn)者、供貨者追償或者按購(gòu)銷(xiāo)合同辦理。根據(jù)相關(guān)

    5,815 2022.05.11
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