消費者和經(jīng)營者發(fā)生欺詐行為怎么辦?
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消費者權益保障法第十九條經(jīng)營者應當向消費者提供有關商品或者服務的真實信息,不得作引人誤解的虛假宣傳。商品或者服務的質(zhì)量和使用方法等問題提出的詢問,應當作出真實、明確的答復。商店提供商品應當明碼標價。第四十九條經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍。消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;(二)請求消費者協(xié)會調(diào)解;(三)向有關行政部門申訴;(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。
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經(jīng)營者以下行為屬于欺詐消費者:銷售摻雜、摻假、以假充真、以次充好的商品;采取虛假或者其他不正當手段使銷售的商品份量不足的;銷售處理品、殘次品、外品等商品而謊稱是正品的。
消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決: (一)與經(jīng)營者協(xié)商和解; (二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解; (三)向有關行政部門投訴; (四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁; (五)向人民法院提起訴訟。
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經(jīng)營者欺詐消費者怎么賠付經(jīng)營者提供的商品或服務如果有欺詐行為,要對消費者進行3倍賠償,不足五百元的,為五百元。新消法規(guī)定消費欺詐3倍賠償是獲賠的最低限度。
2020.07.21 197 -
經(jīng)營者的哪些行為屬于欺詐消費者經(jīng)營者在向消費者提供商品中,有下列情形之一的,屬于欺詐消費者行為: 一、銷售摻雜、摻假,以假充真,以次充好的商品的; 二、采取虛假或者其他不正當手段使銷售的商品份量不足的; 三、銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的;
2020.09.13 335 -
經(jīng)營者的哪些屬于欺詐消費者行為(1)銷售摻雜、摻假,以假充真,以次充好的商品的; (2)采取虛假或者其他不正當手段使銷售的商品分量不足的; (3)銷售處理品、殘次品、等外品等商品而謊稱是正品的; (4)以虛假的清倉價、甩賣價、最低價、優(yōu)惠價或者其他欺騙性價格表示銷售商品
2020.12.15 403
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消費者和經(jīng)營者發(fā)生欺詐行為應如何處理?
消費者權益保障法第十九條經(jīng)營者應當向消費者提供有關商品或者服務的真實信息,不得作引人誤解的虛假宣傳。商品或者服務的質(zhì)量和使用方法等問題提出的詢問,應當作出真實、明確的答復。商店提供商品應當明碼標價。第
2022-04-14 15,340 -
商家欺騙消費者致?lián)p該怎么處理?消費者和經(jīng)營者發(fā)生欺詐行為怎么辦?
消費者權益保障法第十九條經(jīng)營者應當向消費者提供有關商品或者服務的真實信息,不得作引人誤解的虛假宣傳。商品或者服務的質(zhì)量和使用方法等問題提出的詢問,應當作出真實、明確的答復。商店提供商品應當明碼標價。第
2022-04-09 15,340 -
商家欺騙消費者致?lián)p應如何處理?消費者和經(jīng)營者發(fā)生欺詐行為怎么辦
消費者權益保障法第十九條經(jīng)營者應當向消費者提供有關商品或者服務的真實信息,不得作引人誤解的虛假宣傳。商品或者服務的質(zhì)量和使用方法等問題提出的詢問,應當作出真實、明確的答復。商店提供商品應當明碼標價。第
2022-04-08 15,340 -
經(jīng)營者欺詐消費者怎么辦?
《欺詐消費者行為處罰辦法》(1996年3月15日國家工商行政管理局令第50號公布)是為制止經(jīng)營者提供商品或者服務中的欺詐消費者行為,保護消費者的合法權益,根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》的有關規(guī)
2022-08-17 15,340
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消費欺詐行為的法律認定消費欺詐行為,是指經(jīng)營者在提供商品或者服務過程中,采取虛假或者其他不正當手段欺騙、誤導消費者,使消費者的合法權益受到損害。根據(jù)《消費者權益保護法》和國家工商總局《侵害消費者權益行為處罰辦法》,可以從3個方面判斷經(jīng)營者的行為是否構成消費欺詐:
3,455 2022.04.17 -
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消費欺詐賠償標準經(jīng)營者應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。經(jīng)營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損
2,122 2021.04.25 -
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銷售過期產(chǎn)品怎么賠償消費者銷售過期產(chǎn)品賠償消費者的規(guī)定如下: 1、作為消費者,買到過期,變質(zhì)等不符合食品安全標準的食品,可以向有關部門進行舉報; 2、消費者還可以要求商家賠償實際發(fā)生的損失,例如退貨,賠償醫(yī)藥費等等; 3消費者還可以主張懲罰性賠償。懲罰性賠償?shù)臉藴适?/p>
8,204 2022.05.11






