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買到假貨的怎樣解決雙倍賠償

2023-02-02 18:11

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2023-02-02回復

所謂欺詐消費者的行為,是指經營者在提供商品或者服務中,采取虛假或者其他不正當手段欺騙、誤導消費者,使消費者的合法權益受到損害的行為。根據《消費者權益保護法》第七章,第四十九條:經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失。根據國家工商局發(fā)布的《欺詐消費者行為處罰辦法》的規(guī)定,經營者在向消費者提供商品時,有下列情況之一的,屬于欺詐消費者行為,消費者可以要求雙倍賠償(即買一賠二): 1銷售摻雜、摻假,以假充真,以次充好的商品; 2采取虛假或者其他不正當手段使銷售的商品分量不足的; 3銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的; 4以虛假的“清倉價”、“甩賣價”、“最低價”、“優(yōu)惠價”或者其他欺騙性價格表示銷售商品的; 5以虛假的商品說明、商品標準、實物樣品等方式銷售商品的; 6不以自己的真實名稱和標記銷售商品的; 7采取雇用他人等方式進行欺騙性的銷售誘導的; 8做虛假的現場演示和說明的; 9利用廣播、電視、電影、報刊等大眾傳播媒介對商品作虛假宣傳的; 10騙取消費者預付款的; 11利用郵購銷售騙取價款而不提供或者不按照約定條件提供商品的; 12以虛假的“有獎銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品的; 13以其他虛假或者不正當手段欺詐消費者的行為。

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