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網(wǎng)絡(luò)等平臺(tái)購(gòu)物可以在七天內(nèi)無(wú)條件退貨嗎,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物退貨規(guī)定有哪些

2023-09-17 08:46

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2023-09-17回復(fù)

我們國(guó)家法律有規(guī)定網(wǎng)絡(luò)等平臺(tái)購(gòu)物可以在七天內(nèi)無(wú)理由退貨,但也有例外的情況。法律沒(méi)有規(guī)定其他途徑購(gòu)物存在無(wú)條件退貨,除非經(jīng)營(yíng)單位與消費(fèi)者另有約定。具體規(guī)定見(jiàn)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》如下: 第二十五條經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話(huà)、郵購(gòu)等方式銷(xiāo)售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無(wú)需說(shuō)明理由,但下列商品除外: (一)消費(fèi)者定作的; (二)鮮活易腐的; (三)在線(xiàn)下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品; (四)交付的報(bào)紙、期刊。 除前款所列商品外,其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品,不適用無(wú)理由退貨。

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網(wǎng)購(gòu)七天無(wú)理由退貨不等于無(wú)條件退貨。法律規(guī)定,消費(fèi)者定作的商品;鮮活易腐的商品; 在線(xiàn)下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品;交付的報(bào)紙、期刊并不適用七天無(wú)理由退貨,而且即使是適用七天無(wú)理由退貨的商品也要保持商品完好。

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