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旅游經(jīng)營者應遵守的法定規(guī)定有哪些

2022-05-22 07:16

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旅游經(jīng)營者從事旅游經(jīng)營活動,應當遵守下列規(guī)定:(一)按照核定的經(jīng)營范圍開展活動,并在經(jīng)營場所的醒目位置使用符合國家標準的公共信息圖形符號,公示營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營許可證以及旅游咨詢、投訴、救助電話等信息;(二)公開服務項目和收費標準,合理收費;(三)提供真實、準確的旅游服務信息,不得發(fā)布虛假廣告或者進行虛假宣傳,欺騙和誤導旅游者;(四)對旅游者的個人信息予以保密;(五)按照約定的服務項目和服務質(zhì)量標準提供安全衛(wèi)生、質(zhì)價相符的旅游服務,不得擅自改變服務項目,降低服務質(zhì)量標準;(六)尊重旅游者自主選擇商品和服務的權利,不得強制、糾纏、誘騙或者脅迫旅游者購買旅游商品和接受旅游服務;(七)法律、法規(guī)規(guī)定的其他行為。

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