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在我國(guó)為什么游客去隨團(tuán)游時(shí)辦理旅意險(xiǎn)不可少

2020-09-20 13:41

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2020-09-20回復(fù)

旅行社已經(jīng)投保責(zé)任險(xiǎn),游客還需投保嗎?新華人壽專家的建議是,跟旅行社出游的游客,應(yīng)該投保一份旅游意外險(xiǎn)。 專家表示,作為強(qiáng)制險(xiǎn)種,旅行社責(zé)任險(xiǎn)發(fā)揮了完善旅游保險(xiǎn)體系,保護(hù)旅行社和旅游者合法權(quán)益的作用。不過(guò),旅行社責(zé)任保險(xiǎn)保障的是旅行社因本身“過(guò)失、失誤”對(duì)游客造成的傷害。如果是非旅行社原因而造成的旅客傷害,那么,旅行社責(zé)任險(xiǎn)就無(wú)法發(fā)揮保險(xiǎn)保障的作用。因此,對(duì)于游客而言,除了旅行社責(zé)任險(xiǎn),投保旅游意外險(xiǎn)非常必要。 目前,旅游意外險(xiǎn)通常是團(tuán)購(gòu)險(xiǎn),可通過(guò)旅行社購(gòu)買。保費(fèi)從數(shù)十元到數(shù)百元不等,相對(duì)應(yīng)的保障金額也從數(shù)萬(wàn)元至數(shù)十萬(wàn)元不等。 記者發(fā)現(xiàn),網(wǎng)上投保,不僅可以足不出戶節(jié)約時(shí)間,折扣最多可以降到四折。在中國(guó)平安網(wǎng)站上,如果1到2人個(gè)人投保旅行意外險(xiǎn),可以享受7折優(yōu)惠,3人以上則可以享受6.5折,而“節(jié)假日旅行意外險(xiǎn)”網(wǎng)上投保最低可以享受到4折。 保險(xiǎn)專家建議,在短期旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品的選擇上,保險(xiǎn)期最好等于或長(zhǎng)于出行期,一般情況下,保險(xiǎn)起期是從出行前一天的零時(shí)開(kāi)始或出行前幾個(gè)小時(shí)開(kāi)始。

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投訴一定要向旅游質(zhì)量監(jiān)督所提交投訴書(shū)。國(guó)家旅游局規(guī)定,受理投訴的時(shí)間由事發(fā)日起90天以內(nèi)有效。旅游質(zhì)量監(jiān)督所在查明事實(shí)、分清責(zé)任的基礎(chǔ)上,對(duì)于能夠調(diào)解的案件,將在30天內(nèi)進(jìn)行調(diào)解,并促成雙方達(dá)成協(xié)定。

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可以退錢,但無(wú)法全額退款。此類行為視為違約,要承擔(dān)大部分責(zé)任。

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