1、停車熄火查狀況如果你的車不小心與其他車子發(fā)生刮擦事故后，應(yīng)立即選擇較合適的地點(diǎn)停車。拉緊手制動(dòng)，切斷電源，關(guān)掉車子的引擎。夜間還要開示寬燈、尾燈。在高速公路上則需在車后方設(shè)置危險(xiǎn)警告標(biāo)志。 2、確認(rèn)雙方人員安全狀況注意檢查雙方人員的安全狀況，如果有傷亡、受傷、人身安全受到損害應(yīng)立即報(bào)警。 3、記錄基本信息注意記錄雙方車輛信息與車主信息。記錄下雙方車牌號、駕駛證、行駛證、保險(xiǎn)證等信息都是必要的。 4、記錄車損情況注意仔細(xì)檢查車輛狀況，可以使用數(shù)碼相機(jī)、手機(jī)等拍照設(shè)備及時(shí)對刮擦部位、車況進(jìn)行記錄。拍攝時(shí)要體現(xiàn)雙方當(dāng)事人同時(shí)在現(xiàn)場的取景，并多角度的對車前側(cè)、車后側(cè)、碰擦部位進(jìn)行拍攝。 5、明確責(zé)任認(rèn)定在交警進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定時(shí)要特別注意雙方應(yīng)負(fù)的責(zé)任。常見情況有：未保持安全距離，追尾前車的，后車擔(dān)責(zé);機(jī)動(dòng)車變更車道，影響正常行駛的車輛的，變更車道方擔(dān)責(zé);有交通信號燈控制的交叉路口，正常放行的車輛轉(zhuǎn)彎未讓直行車先行的，轉(zhuǎn)彎車擔(dān)責(zé);沒有交通信號燈的交叉路口，未讓右方道路來車先行的，未讓方擔(dān)責(zé)等。 6、車輛定損以便理賠先去保險(xiǎn)理賠服務(wù)中心對車輛進(jìn)行定損，在之后的修車程序中要保存好修車發(fā)票。另外，理賠時(shí)需要車主提供身份證、行駛證、駕照、發(fā)票、出險(xiǎn)通知書、定損單等等資料。注意一定要準(zhǔn)備齊全，資料鑰匙不全，保險(xiǎn)公司是不會(huì)受理的。

車撞了的保險(xiǎn)流程： 1、報(bào)案：對于交通事故發(fā)生后，保留事故現(xiàn)場，并立即向投保的保險(xiǎn)公司報(bào)案； 2、其現(xiàn)場處理； 3、定損修理； 4、提交單證進(jìn)行索賠； 5、損失理算：保險(xiǎn)公司收到齊備的索賠單證以后進(jìn)行理算，并確定最終的賠付金額。 6、賠付。