1、三分之二的業(yè)主同意更換物業(yè) 首先確定更換物業(yè)公司是絕大部分的業(yè)主意愿，而且戶數(shù)都有過(guò)三分之二才行，才能成功更換物業(yè)。還要做一個(gè)統(tǒng)計(jì)表格，家家戶戶業(yè)主簽字“同意更換物業(yè)”。 2、更換物業(yè)的理由要有法律依據(jù) 在《物業(yè)合同》有效期內(nèi)，業(yè)主不可隨意更換物業(yè)的，若其物業(yè)公司違反其《物業(yè)合同》的內(nèi)容，有違約的情況并且有足夠的證據(jù)，業(yè)主可以根據(jù)《物業(yè)法》解除其合同，終止其受聘關(guān)系?；蛘摺段飿I(yè)合同》到期的情況下，業(yè)主可以走居委會(huì)程序，不自動(dòng)續(xù)簽，選擇另外招標(biāo)新的物業(yè)公司。 3、與原物業(yè)協(xié)商解除合同 若三分之二的業(yè)主已經(jīng)同意更換物業(yè)了，可派業(yè)主代表去找物業(yè)公司的負(fù)責(zé)人協(xié)商解決。若物業(yè)公司不愿意停止《物業(yè)合同》，退出其管理，就走以下程序。 4、居委會(huì)申請(qǐng)更換物業(yè) 業(yè)主代表帶著業(yè)主簽的“同意書(shū)”及物業(yè)違約證據(jù)等上居委會(huì)申請(qǐng)更換物業(yè)。業(yè)主們配合居委會(huì)辦理其相關(guān)的手續(xù)。若物業(yè)不同意就會(huì)走法律程序。 5、解除物業(yè)公司所簽《物業(yè)合同》 證據(jù)充足的情況下，法院會(huì)支持業(yè)主，依法解除物業(yè)公司《物業(yè)合同》，并且讓物業(yè)公司做好交接工作，限時(shí)撤場(chǎng)。 6、招標(biāo)聘請(qǐng)新物業(yè) 若小區(qū)沒(méi)有成立業(yè)委會(huì)，業(yè)主可以委托居委會(huì)或者其他機(jī)構(gòu)組織招標(biāo)新物業(yè)，聘請(qǐng)其他物業(yè)公司，也可以直接邀約其物業(yè)公司進(jìn)行管理。

《物業(yè)管理?xiàng)l例》第三十五條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。