1、先打銀行客服做口頭掛失，把丟失的銀行卡資金先凍結(jié)防止被人盜取。客服口頭掛失只需要報(bào)身份證號(hào)即可。撥打銀行卡客服，提供身份證號(hào)碼、銀行卡號(hào)(忘記了也沒關(guān)系)、開戶地點(diǎn)、最近網(wǎng)上交易時(shí)間和數(shù)量、帳戶大致余額，這些信息提供越多越好，客服確認(rèn)你是卡主后就會(huì)立即凍結(jié)帳戶，保護(hù)卡內(nèi)資金安全，但一般都是可以入帳，不能出帳的，所以如果是工資卡也不用擔(dān)心，工資可以照領(lǐng)，只是不能取出來;需要注意的是，臨時(shí)掛失有效期為5天，第6天需要再次打電話繼續(xù)掛失，直到你辦理正式掛失并申領(lǐng)新的銀行卡。2、盡快去離單位或住址最近的轄區(qū)派出所戶籍科說明情況，申請(qǐng)開具一張臨時(shí)身份證明，有了這個(gè)證明就可以去銀行辦理銀行卡補(bǔ)卡掛失了。3、帶著臨時(shí)身份證明去銀行做銀行卡掛失，重新補(bǔ)辦一張銀行卡，把丟失的銀行卡里面的資金轉(zhuǎn)移出來。在異地身份證丟失，要第一時(shí)間去轄區(qū)的派出所戶籍科申請(qǐng)開具公民臨時(shí)身份證明，不要小看這張紙，它在有效期內(nèi)相當(dāng)于一張臨時(shí)身份證，銀行、鐵路等單位均認(rèn)可。如果戶口不在當(dāng)?shù)?，就要回老家戶口所在地的派出所補(bǔ)辦身份證。先拿臨時(shí)身份證明去銀行掛失補(bǔ)卡，然后再回老家去補(bǔ)辦身份證。4、到派出所報(bào)案。并進(jìn)行身份證掛失以及補(bǔ)辦臨時(shí)身份證。由于正式身份證辦理需要一定的時(shí)間。所以先辦理一個(gè)臨時(shí)身份證。再到銀行辦理正式的掛失服務(wù)并補(bǔ)辦新卡。如果5天內(nèi)臨時(shí)身份證還沒有辦下來，那么就需要再次打客服進(jìn)行掛失，不給小偷可乘之機(jī)。5、如果開通網(wǎng)銀的話，可以先找能上網(wǎng)的地方，登陸網(wǎng)上銀行。將里面的金額轉(zhuǎn)到別的卡當(dāng)中。如果掛失后，可能造成資金凍結(jié)，不能轉(zhuǎn)賬。所以這一步可以在第一步之前進(jìn)行操作，將損失降低到最小程度。當(dāng)事人可以盡快的掛失自身丟失的銀行卡，說明自身的實(shí)際情況，減少對(duì)自身的損失。如當(dāng)事人不在戶口所在地的，可以到當(dāng)?shù)氐呐沙鏊?，補(bǔ)辦自身的臨時(shí)身份證件。補(bǔ)辦時(shí)應(yīng)向當(dāng)?shù)氐霓k理機(jī)關(guān)進(jìn)行說明，確保自身的合法權(quán)益進(jìn)行辦理。

《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》 第二十九條商業(yè)銀行辦理個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵循存款自愿、取款自由、存款有息、為存款人保密的原則。對(duì)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款，商業(yè)銀行有權(quán)拒絕任何單位或者個(gè)人查詢、凍結(jié)、扣劃，但法律另有規(guī)定的除外。