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電視購(gòu)物欺騙消費(fèi)者該怎樣維權(quán)?

2022-10-23 19:10

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專業(yè)分析:

這個(gè)情況可以多部法律中的規(guī)定為依據(jù)來(lái)維權(quán),根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量法的規(guī)定,售出的產(chǎn)品如果不符合產(chǎn)品說(shuō)明的質(zhì)量狀況的,銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨。依據(jù)合同法規(guī)定看,對(duì)于存在欺詐的合同,其效果是屬于可撤銷的合同,你可以主張撤銷合同。根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實(shí)信息,不得作引人誤解的虛假宣傳。對(duì)于經(jīng)營(yíng)者如果存在欺詐消費(fèi)者行為的,可以要求雙倍賠償。產(chǎn)品質(zhì)量法第四十條售出的產(chǎn)品有下列情形之一的,銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨;給購(gòu)買產(chǎn)品的消費(fèi)者造成損失的,銷售者應(yīng)當(dāng)賠償損失:(一)不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說(shuō)明的;(二)不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的;(三)不符合以產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第十九條經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實(shí)信息,不得作引人誤解的虛假宣傳。第四十九條經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍。

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醫(yī)院欺騙消費(fèi)消費(fèi)者的,消費(fèi)者可以先去醫(yī)院的醫(yī)務(wù)科進(jìn)行投訴,如果不處理,可以向上級(jí)主管單位衛(wèi)生局進(jìn)行投訴。也可以直接到醫(yī)療機(jī)構(gòu)行政部門(mén)投訴。還可以收集醫(yī)院欺騙的證據(jù),向人民法院起訴醫(yī)院,依法維護(hù)自身的合法權(quán)益。

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