因水路旅客運(yùn)輸引起損害賠償糾紛時(shí)，乘客、承運(yùn)人和港口經(jīng)營(yíng)人之間可以通過自行和解、港務(wù)監(jiān)督調(diào)解、海事仲裁委員會(huì)仲裁和訴訟四種途徑來解決。(1)自行和解。當(dāng)事人雙方本著互諒互讓、友好合作的原則，在沒有第三人參與的情況下，通過協(xié)商達(dá)到解決糾紛的目的。(2)申請(qǐng)港務(wù)監(jiān)督調(diào)解。當(dāng)事人各方如果愿意調(diào)解，應(yīng)在自事故發(fā)生之日起30日內(nèi)，向負(fù)責(zé)該事故調(diào)查的港務(wù)監(jiān)督提交書面調(diào)解申請(qǐng)。如果港務(wù)監(jiān)督要求提供擔(dān)保的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)提供經(jīng)濟(jì)賠償擔(dān)保文件。經(jīng)調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，港務(wù)監(jiān)督應(yīng)制作調(diào)解書。當(dāng)事人各方應(yīng)當(dāng)自動(dòng)履行。不愿意調(diào)解或者調(diào)解不成的，當(dāng)事人可以向海事法院起訴或者申請(qǐng)海事仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。當(dāng)事人已經(jīng)向海事法院起訴或者申請(qǐng)海事仲裁機(jī)構(gòu)仲裁的，不得再申請(qǐng)港務(wù)監(jiān)督調(diào)解。(3)海事仲裁委員會(huì)仲裁。海事仲裁是指當(dāng)事人根據(jù)書面仲裁協(xié)議，將海事爭(zhēng)議提交某一仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁，從而解決海事爭(zhēng)議的特殊制度。具體規(guī)定參照《中國(guó)海事仲裁委員會(huì)仲裁規(guī)則》。(4)訴訟。即海事法院在海事爭(zhēng)議的當(dāng)事人及其他訴訟參與人的參與下，依法審理和解決海事爭(zhēng)議案件的全部活動(dòng)。當(dāng)事人提起海事訴訟時(shí)，應(yīng)當(dāng)向?qū)Π讣泄茌牂?quán)的海事法院提起。具體規(guī)定參照《民事訴訟法》和《海商法》的相關(guān)規(guī)定。該問題涉及到的相關(guān)文件：《中國(guó)海事仲裁委員會(huì)仲裁規(guī)則》《民事訴訟法》《海商法》