消費者權(quán)益保護的主要內(nèi)容有哪些
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(一)保護消費者權(quán)益有利于鼓勵公平競爭,限制不正當競爭 損害消費者權(quán)益的行為實際上就是不正當競爭行為,必須限制和打擊。如果放任經(jīng)營者損害消費者利益,就會使廣大合法、誠實的經(jīng)營者的利益受到損害,污染競爭環(huán)境。 (二)保護消費者權(quán)利有利于提高人民生活水平和生活質(zhì)量 在過去計劃經(jīng)濟體制下,由于供應(yīng)短缺、消費者很難顧及到商品質(zhì)量,對服務(wù)狀態(tài)也無法提出較高的要求。這實際上是生活水平低下的反映。在市場經(jīng)濟條件下,通過保護消費者權(quán)利,讓消費者能夠購買到稱心如意的商品和服務(wù),就是提高了人民生活水平。
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消費者的權(quán)利: 1、消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。 2、消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。 3、消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。 4、消費者享有公平交易的權(quán)利。 5、消費者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。 6、消費者享有依法成立維護自身合法權(quán)益的社會組織的權(quán)利。 7、消費者享有獲得有關(guān)消費和消費者權(quán)益保護方面的知識的權(quán)利。 8、消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時,享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權(quán)利,享有個人信息依法得到保護的權(quán)利。 9、消費者享有對商品和服務(wù)以及保護消費者權(quán)益工作進行監(jiān)督的權(quán)利。
勞動者權(quán)益保護有: 1、勞動報酬權(quán)。 2、休息休假權(quán)。 3、獲得勞動安全衛(wèi)生的權(quán)利。 4、享受社會保險的權(quán)利。 5、享有職業(yè)技能培訓的權(quán)利。
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消費者權(quán)益保護的途徑有哪些消費者權(quán)益保護的途徑:可以向行政機關(guān)請求相關(guān)保護。經(jīng)營者與消費者之間有仲裁協(xié)議的,可以根據(jù)仲裁協(xié)議提交仲裁機構(gòu)裁決。還可以向人民法院提起訴訟,請求人民法院解決消費糾紛,維護自身的合法消費權(quán)益,消費者糾紛還可以通過國家司法程序依法解決。如果消
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