保險(xiǎn)理賠時(shí)需要遵循的原則是： 1、重合同、守信用原則。保險(xiǎn)是一種合同行為，所以需要雙方有契約精神，能夠遵守合同約定，按合同約定執(zhí)行。 2、實(shí)事求是原則。在面對(duì)不同理賠時(shí)，保險(xiǎn)公司要遵循實(shí)事求是原則。既要嚴(yán)格按照合同條款辦事、又要合情合理。在評(píng)估事故損失時(shí)既不夸大、也不縮小。 3、主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理原則。主動(dòng)、迅速，是指保險(xiǎn)公司在處理賠案時(shí)積極主動(dòng)，及時(shí)深入現(xiàn)場進(jìn)行查勘，對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的災(zāi)害損失； 要迅速估算損失金額，及時(shí)賠付。準(zhǔn)確、合理，是指保險(xiǎn)公司應(yīng)正確找出致?lián)p原因，合理估計(jì)損失，科學(xué)確定是否賠付以及賠付額度。 4、近因原則。近因原則是保險(xiǎn)理賠的基本法，是判斷什么情況下理賠、什么情況下不理賠，以及理賠多少的重要原則。

《中華人民共和國保險(xiǎn)法》第二十三條保險(xiǎn)人收到被保險(xiǎn)人或者受益人的賠償或者給付保險(xiǎn)金的請(qǐng)求后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)作出核定；情形復(fù)雜的，應(yīng)當(dāng)在三十日內(nèi)作出核定，但合同另有約定的除外。保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)將核定結(jié)果通知被保險(xiǎn)人或者受益人；對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，在與被保險(xiǎn)人或者受益人達(dá)成賠償或者給付保險(xiǎn)金的協(xié)議后十日內(nèi)，履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)。保險(xiǎn)合同對(duì)賠償或者給付保險(xiǎn)金的期限有約定的，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)按照約定履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)。 保險(xiǎn)人未及時(shí)履行前款規(guī)定義務(wù)的，除支付保險(xiǎn)金外，應(yīng)當(dāng)賠償被保險(xiǎn)人或者受益人因此受到的損失。 任何單位和個(gè)人不得非法干預(yù)保險(xiǎn)人履行賠償或者給付保險(xiǎn)金的義務(wù)，也不得限制被保險(xiǎn)人或者受益人取得保險(xiǎn)金的權(quán)利。