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食品安全法對于食品安全的規(guī)定是什么?消費者投訴該投訴時效是多久

2022-01-22 08:15

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專業(yè)分析:

《食品安全法》第九十六條第一款規(guī)定,當銷售者銷售明知是不符合安全標準的食品時,消費者可以同時主張賠償損失和支付價款十倍的賠償金。 消費者保護法第五十五條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。 第四十六條消費者向有關(guān)行政部門投訴的,該部門應(yīng)當自收到投訴之日起七個工作日內(nèi),予以處理并告知消費者。

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孟金龍律師

北京市京師律師事務(wù)所

根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》第一百四十八條規(guī)定消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的,可以向經(jīng)營者要求賠償損失,也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。 接到消費者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營者,應(yīng)當實行首負責(zé)任制,先行賠付,不得推諉;屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,經(jīng)營者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償;屬于經(jīng)營者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營者追償。 生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。 但是,食品的標簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。

張神兵律師

廣東律參律師事務(wù)所

1、找經(jīng)營者進行協(xié)商解決; 2、若經(jīng)營者不予協(xié)商,可到購物所在地區(qū)的消費者協(xié)會投訴; 3、協(xié)調(diào)無效,可投訴購物所在地區(qū)的工商所或食品藥品監(jiān)督管理部門; 4、屢次協(xié)調(diào)無效,可以向法院起訴經(jīng)營者。

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