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關(guān)于旅游保險索賠和投保的問題

2022-04-27 17:47

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旅游投保和索賠一些問題以及解答如下:旅行社責(zé)任保險期限和保險金額分別是多少答:旅行社責(zé)任保險的保險期限為一年。旅行社辦理旅行社責(zé)任保險的保險金額不得低于下列標準: (一)國內(nèi)旅游每人責(zé)任賠償限額人民幣8萬元,入境旅游、出境旅游每人責(zé)任賠償限額人民幣16萬元; (二)國內(nèi)旅行社每次事故和每年累計責(zé)任賠償限額人民幣200萬元,國際旅行社每次事故和每年累計責(zé)任賠償限額人民幣400萬元。旅行社投保旅行社責(zé)任保險的保險費,不得在銷售價格中單獨列項。如何投保旅行社責(zé)任保險答:旅行社組織高風(fēng)險旅游項目可另行與保險公司協(xié)商投保附加保險事宜。旅行社投保旅行社責(zé)任保險,必須在境內(nèi)經(jīng)營責(zé)任保險的保險公司投保。旅行社應(yīng)當(dāng)按照《中華人民共和國保險法》規(guī)定的保險合同內(nèi)容,與承保保險公司簽訂書面合同。旅行社投保旅行社責(zé)任保險采取按年度投保的方式,按照《旅行社投保旅行社責(zé)任保險規(guī)定》第十條的規(guī)定,向保險公司辦理本年度的投保手續(xù)。旅行社應(yīng)當(dāng)怎樣要求保險公司賠償答:旅行社對保險公司請求賠償或者給付保險金的權(quán)利,自其知道保險事故發(fā)生之日起二年不行使而消滅。在保險期限內(nèi)發(fā)生保險責(zé)任范圍內(nèi)的事故時,旅行社應(yīng)及時取得事故發(fā)生地公安、醫(yī)療、承保保險公司或其分、支公司等單位的有效憑證,向承保保險公司辦理理賠事宜。旅游者參加旅行社組織的團隊旅游時,可以根據(jù)實際需要,從有保險代理人資格的旅行社或直接從保險公司自愿購買旅游者個人保險。旅行社在與旅游者訂立旅游合同時,應(yīng)當(dāng)推薦旅游者購買相關(guān)的旅游者個人保險。

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一、旅游經(jīng)營者單方違約。 二、旅游經(jīng)營者提供的旅游服務(wù)明顯縮水。 三、旅游經(jīng)營者造成游客行李物品損失; 四、旅游經(jīng)營者故意或過失造成游客人身傷害; 五、旅游經(jīng)營者欺詐游客,損害游客利益。比如向游客推薦、兜售假冒偽劣產(chǎn)品,巧立名目、中途擅自增加費用等; 六、旅游經(jīng)營單位職工私自收受回扣或索要小費; 七、其他損害游客利益的行為。

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因旅游經(jīng)營者方面的同一原因造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失,旅游者選擇請求旅游經(jīng)營者承擔(dān)違約責(zé)任或者侵權(quán)責(zé)任的,人民法院應(yīng)當(dāng)根據(jù)當(dāng)事人選擇的案由進行審理。

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