(一)公共服務(wù)。 它是為全體用戶(hù)提供經(jīng)常性服務(wù)，是所有用戶(hù)都可以享受到的。 (1)衛(wèi)生服務(wù)，包括每天清掃公共樓梯、道路、綠化池，上門(mén)為單位和用戶(hù)收集清運(yùn)垃圾、清洗每天的垃圾桶。 (2)定期清洗消毒樓宇公共食用蓄水池，保持池內(nèi)的自來(lái)水衛(wèi)生;在每次清洗水池的同時(shí)，清洗樓梯走廊。 (3)每月派員挨家挨戶(hù)上門(mén)登記計(jì)算，交繳水電費(fèi);對(duì)所管理的樓宇公共水電設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)、樓梯過(guò)道的公共照明維護(hù)，隨時(shí)更換壞了的燈泡。 (4)維護(hù)小區(qū)環(huán)境，設(shè)衛(wèi)生監(jiān)督員每天流動(dòng)檢查，制止各種有損市容、市貌的亂搭亂建、亂倒、亂放、亂涂等違章行為，保障全體用戶(hù)的利益不受侵害。 (5)小區(qū)內(nèi)的治安服務(wù)，設(shè)立治安崗?fù)ず土鲃?dòng)巡邏隊(duì)伍。 (二)專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)。 它是為某些用戶(hù)群眾提供的服務(wù)，有： (1)為高層用戶(hù)24小時(shí)開(kāi)啟、維修電梯; (2)定期翻新、粉刷樓宇; (3)檢修各種公用設(shè)施，如高層供水水泵、消防設(shè)備、配電房等動(dòng)力設(shè)備;專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)，按各用戶(hù)的建筑面積合理負(fù)擔(dān)。 (三)特約服務(wù)。 它是為滿(mǎn)足用戶(hù)特別需要而提供的個(gè)別服務(wù)，主要有： (1)代保管自行車(chē)、摩托車(chē)、汽車(chē); (2)代管房屋; (3)預(yù)約定期上門(mén)清掃室內(nèi)衛(wèi)生; (4)收洗衣物、被褥、縫制衣服; (5)代購(gòu)商品、代送煤氣等; (6)代搬家業(yè)務(wù); (7)代接送小孩上學(xué)、入托; (8)土木工程維修、裝飾; (9)園林綠化的設(shè)計(jì)、種植保養(yǎng)和出租時(shí)花盆栽; (1 0)維護(hù)室內(nèi)水電設(shè)備、家用電器; (1 1)用戶(hù)委托的其他服務(wù)項(xiàng)目。 《物業(yè)管理?xiàng)l例》第二條