國家法律對(duì)于退換貨的規(guī)定？什么情況下可以申請(qǐng)？退換貨的運(yùn)費(fèi)誰出
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1、買家在收到貨品后因不滿意貨品希望退換貨的時(shí)； 2、因質(zhì)量問題產(chǎn)生的退換貨，所有郵費(fèi)必須賣家承擔(dān)，7天內(nèi)無理由退換貨質(zhì)量問題的界定為貨品破損或殘缺； 3、退換貨要求具備商品收到時(shí)完整的外包裝、配件、吊牌等;購買物品被洗過、穿過、人為破壞或標(biāo)牌拆卸的不與退換;所有預(yù)定或訂制特殊尺碼的不與退換。 4、非商品質(zhì)量問題的退換貨，應(yīng)由買家承擔(dān)往返運(yùn)費(fèi)。特別提醒：為避免由于商品滯留造成的經(jīng)濟(jì)損失，所有退換貨商品，買家應(yīng)在所規(guī)定之時(shí)間內(nèi)發(fā)回(以物流簽收運(yùn)單顯示時(shí)間為準(zhǔn))超過規(guī)定時(shí)間仍不能將退換商品發(fā)出的，請(qǐng)買家與賣家家自行協(xié)商處理辦法。
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由買家發(fā)起的“七天無理由退貨”服務(wù)的郵費(fèi)承擔(dān)原則：交易中的運(yùn)費(fèi)爭議，根據(jù)“誰過錯(cuò)，誰承擔(dān)”的原則處理。１、若淘寶判定賣家責(zé)任（如商品存在質(zhì)量問題、描述不符合等），來回運(yùn)費(fèi)都需要由賣家承擔(dān)；２、買家責(zé)任（不喜歡／不合適等），買家承擔(dān)來回運(yùn)費(fèi)；３、如果交易存在約定不清的情形，淘寶無法確定是誰的責(zé)任，交易做退貨退款處理，發(fā)貨運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān)，退貨運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)。
支持七天無理由退貨的商品，買家七天無理由退貨或無理由拒簽的：若為非包郵商品，所有運(yùn)費(fèi)均由買家承擔(dān)。若為包郵商品，買家僅承擔(dān)退回運(yùn)費(fèi)。
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什么情況下消費(fèi)者可以申請(qǐng)退貨消費(fèi)者在經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的情況下可以申請(qǐng)退貨。消費(fèi)者可以按照國家的規(guī)定要求經(jīng)營者履行更換、維修等義務(wù)，沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費(fèi)者可以收到商品七天之內(nèi)退貨。
2020.06.17 141 -
化妝品退換貨國家規(guī)定沒有拆掉包裝，或者是化妝品質(zhì)量問題可以退貨，化妝品在出售后，除非已證明產(chǎn)品有瑕疵，能夠?qū)οM(fèi)者產(chǎn)生不良后果，否則不退不換。 網(wǎng)購化妝品一次性密封包裝損壞或者拆封后存在人身安全問題的不宜退貨。
2020.08.26 900 -
化妝品退換貨國家規(guī)定化妝品退換貨國家的相關(guān)規(guī)定是，經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨；七日后符合法定解除合同條件
2022.12.29 17,980
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消費(fèi)者在什么情況下可以申請(qǐng)退貨、更換、更換、更換產(chǎn)品？如何處理
根據(jù)《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》，消費(fèi)者享有下列修理、更換、退貨（三包）的權(quán)利： （1）產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi)，如發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理。退貨時(shí)，銷售者應(yīng)當(dāng)按發(fā)票價(jià)格一次退清
2022-03-08 15,340 -
什么情況下消費(fèi)者可以免費(fèi)換發(fā)動(dòng)機(jī)？哪些情況下消費(fèi)者可以申請(qǐng)退貨
家用汽車產(chǎn)品自銷售者開具購車發(fā)票之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)(以先到者為準(zhǔn))，發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器的主要零件出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題的，消費(fèi)者可以選擇免費(fèi)更換發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器。 在家用汽車產(chǎn)品三包有效期
2022-01-20 15,340 -
7天無理由退換貨，運(yùn)費(fèi)誰出
“7天無理由退換貨”指商家（下稱“賣家”）使用淘寶提供的技術(shù)支持及服務(wù)向其買家提供的特別售后服務(wù)，允許買家按本規(guī)則及淘寶網(wǎng)其他公示規(guī)則的規(guī)定對(duì)其已購特定商品進(jìn)行退換貨。具體為，以簽收日后的第二天零時(shí)起
2022-08-05 15,340 -
三包法規(guī)定什么情況下可以換貨
根據(jù)法律規(guī)定手機(jī)在什么情況下能換貨 手機(jī)性能故障：指手機(jī)無鈴聲、按鍵不靈、雜音、通話無聲等，隱性故障如(死機(jī)、白屏)等，出現(xiàn)后請(qǐng)勿操作，保持原樣拿到售后中心進(jìn)行檢測(注:當(dāng)場無法檢測出的故障無法換機(jī))
2022-07-09 15,340
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七天退換運(yùn)費(fèi)誰出根據(jù)我國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)購物、電視購物、電話購物以及郵寄購物中，消費(fèi)者享有七天無理由退換貨物的權(quán)利，但是退回貨物時(shí)所要支付的運(yùn)費(fèi)應(yīng)當(dāng)由消費(fèi)者承擔(dān)，而不是商家本身承擔(dān)。雖然消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法將七天無理由退貨確立為非實(shí)體購物的一項(xiàng)規(guī)則，
40,517 2021.03.24 -
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商品三包退換貨規(guī)定時(shí)間商品三包退換貨規(guī)定時(shí)間如下：產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi)，發(fā)生性能故障的，消費(fèi)者可以退貨；產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi)，發(fā)生性能故障的，消費(fèi)者可以換貨。退貨時(shí)，銷售者應(yīng)當(dāng)按發(fā)票價(jià)格一次退清貨款，然后依法向生產(chǎn)者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。根據(jù)相關(guān)
5,815 2022.05.11 -
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生鮮商品退貨國家規(guī)定生鮮商品退貨國家規(guī)定如下：1、生鮮不鮮、配送超時(shí)等問題會(huì)損害消費(fèi)者體驗(yàn)，如果雙方?jīng)]有約定可以七天無理由退換貨，那么除非有質(zhì)量問題，否則不能退貨。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法只規(guī)定了質(zhì)量問題下，可以適用于七日內(nèi)退貨的，以及網(wǎng)購產(chǎn)品有權(quán)在七日內(nèi)無條件退貨；
25,893 2022.05.11
