消費投訴怎么處理啊
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商家侵犯消費者權(quán)益，消費者到12315投訴后，消協(xié)（12315是消協(xié)的電話）會來組織商家去協(xié)商解決。若商家與消費者協(xié)商不好，消協(xié)會將此事報給工商行政管理
消費者投訴維權(quán)途徑有如下： （一）與經(jīng)營者協(xié)商和解：消費者在遇到問題時，首先應(yīng)該找商家協(xié)商解決。針對不同的產(chǎn)品，這個“商家”的概念也不盡相同。一般產(chǎn)品應(yīng)該只需找柜臺代理商即可，而數(shù)碼和筆記本產(chǎn)品一般則需要到其在當(dāng)?shù)貙ｉT設(shè)立的的客服、售后部門解決。 （二）請求調(diào)解：當(dāng)消費者與商家不能通過協(xié)商一致解決問題時，則應(yīng)該找當(dāng)?shù)氐南M者協(xié)會進(jìn)行調(diào)解。不過，消費者協(xié)會只能作為調(diào)解方，其并不具有實際的行政和執(zhí)法權(quán)利。 （三）向有關(guān)行政部門申訴：當(dāng)通過消費者協(xié)會調(diào)解仍然沒有結(jié)果時，消費者可到相關(guān)行政部分去申訴。這里的行政部門，主要指的是工商局。 （四）根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁：通過行政機構(gòu)的干預(yù)，消費者仍會取得滿意的處理結(jié)果時，可向本地的仲裁機構(gòu)提出申請，進(jìn)行仲裁。 （五）向人民法院提起訴訟。當(dāng)通過以上一系列的方式仍沒解決問題時，消費者便需要向人民法院提出訴訟，求人民法院進(jìn)行判決處理，這也是處理問題的最終方式。
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消費者投訴處理辦法消費者投訴的處理辦法是，工商行政管理部門在收到投訴后，應(yīng)在七日內(nèi)決定是否受理，決定受理的，并且當(dāng)事人同意調(diào)解的，可組織調(diào)解并達(dá)成調(diào)解協(xié)議書；決定不予受理的，需告知投訴人理由。
2020.06.07 554 -
消費者投訴處理辦法對于消費者提出的投訴，工商行政管理部門在受理后應(yīng)該及時了解相關(guān)情況，聽取消費者意見。對于經(jīng)營主體確實違反相應(yīng)法律法規(guī)的，應(yīng)該依法作出處理，對違規(guī)經(jīng)營者作出一定的行政處罰。對于雙方各有爭議的，應(yīng)該組織調(diào)解，并根據(jù)情況提出不同的解決意見，積極引
2022.04.16 2,667 -
網(wǎng)絡(luò)強制消費怎么處理啊？網(wǎng)絡(luò)若具有強制消費的情形，消費者可以根據(jù)我國消費者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定的途徑進(jìn)行舉報，由工商管理部門或者公安機關(guān)對其處以罰款及拘留的治安處罰。《治安管理處罰法》規(guī)定，強買強賣商品，強迫他人提供服務(wù)或者強迫他人接受服務(wù)的，處五日以上十日以下拘留，并
2020.11.23 190
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消費投訴怎么處理
消費投訴：根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，解決消費爭議的途徑有5條，這5條途徑任消費者自主選擇：一是與經(jīng)營者協(xié)商解決；二是請求消費者協(xié)會調(diào)解；三是向有關(guān)行政部門申訴；四是根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請
2022-03-16 15,340 -
消費者協(xié)會投訴處理怎么寫，怎么投訴
向消費者協(xié)會投訴的形式如下：消費者投訴可以采取電話、信函、面談、互聯(lián)網(wǎng)形式進(jìn)行。但無論采取哪種形式，都要有以下內(nèi)容： （一）投訴方及被投訴方基本情況。投訴方的姓名、地址、郵編、聯(lián)系電話等；被投訴方的名
2022-07-15 15,340 -
消費者投訴處理費用
接受投訴后，即向被投訴單位或主管部門發(fā)出轉(zhuǎn)辦單，并附上投訴信，要求按有關(guān)法律、法規(guī)、政策，在一定期限內(nèi)回復(fù)。一般情況下，在正式立案后15天內(nèi)完成；逾期未辦理的，再次催促或采取其他措施，直至完成。（2）
2021-11-15 15,340 -
消費者向消費者協(xié)會投訴消費者對消費者怎么處理
消費者可向消費者所在地的消費者協(xié)會投訴，也可向責(zé)任者所在地的消費者協(xié)會投訴。消費者協(xié)會在接到投訴后，將消費者投訴的問題轉(zhuǎn)交到被投訴單位，并要求在規(guī)定的時間內(nèi)作出問題的處理與答復(fù)；或轉(zhuǎn)請有關(guān)行政部門根據(jù)
2022-05-07 15,340
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01:00
裝修噪音擾民怎么處理投訴裝修噪音擾民投訴如下： 1、可以撥打環(huán)保局電話12369進(jìn)行投訴； 2、也可以向物業(yè)投訴噪音擾民的情況； 3、還可以向公安機關(guān)舉報投訴。 根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，縣級以上地方人民政府生態(tài)環(huán)境主管部門對本行政區(qū)域內(nèi)的環(huán)境噪聲污染防治實施統(tǒng)一監(jiān)督管理
19,244 2022.05.11 -
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被投訴虛假宣傳一般怎么處理被投訴虛假宣傳的處理如下：1、積極自查。作為賣家，在接到買家投訴你虛假宣傳時，一定要積極進(jìn)行自查，查看自己宣傳廣告語是否是出現(xiàn)了夸大其詞的成分；2、聯(lián)系買家。作為電商賣家，在接到買家的投訴后，本著解決問題的態(tài)度，應(yīng)該積極聯(lián)系買家溝通處理；3
6,103 2022.04.17 -
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消費者食物中毒應(yīng)當(dāng)怎樣處理首先要有消費者中毒事實的發(fā)生，經(jīng)營者有違反食品衛(wèi)生法規(guī)的行為，并且該行為與造成損害的后果之間要有因果關(guān)系，經(jīng)營者應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，不管其有無過錯。消費者可以通過以下途徑來解決問題： 1、與該餐館協(xié)商； 2、請求消費者協(xié)會調(diào)解； 3、向有關(guān)行政
2,270 2022.05.11
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