(一)法院調(diào)解的程序中調(diào)解的開始 法院調(diào)解無論在哪種程序和哪個階段適用，它的開始均包括兩種方式： 一是由當(dāng)事人提出申請而開始； 二是法院在征得當(dāng)事人同意后主動依職權(quán)調(diào)解而開始。 審判人員在這一階段的主要工作是，征求雙方當(dāng)事人是否愿意調(diào)解的意見，講明調(diào)解的好處、要求和具體作法，并告知有關(guān)的訴訟權(quán)利和義務(wù)，用簡便的方式通知當(dāng)事人和證人到庭，為調(diào)解的進(jìn)行做好準(zhǔn)備。 (二)法院調(diào)解的程序中調(diào)解的進(jìn)行 法院調(diào)解在審判人員的主持下進(jìn)行。調(diào)解工作既可以由合議庭共同主持，也可以由合議庭中的一個審判員主持，適用簡易程序?qū)徖淼陌讣梢杂瑟毴螌徟袉T主持。調(diào)解開始后，審判人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真聽取雙方當(dāng)事人關(guān)于案件事實和理由的陳述，查明事實，分清是非，明確雙方各自的責(zé)任。 然后，有針對性地對雙方當(dāng)事人闡明有關(guān)的政策和法律，引導(dǎo)當(dāng)事人就具體的爭議事項進(jìn)行協(xié)商。在協(xié)商過程中，審判人員可以提出建議方案供雙方當(dāng)事人參考，但是不能強迫當(dāng)事人接受建議方案。當(dāng)事人雙方或者單方也可以提出調(diào)解方案。調(diào)解協(xié)議通常是在調(diào)解方案的基礎(chǔ)上形成的。當(dāng)事人達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，法院應(yīng)當(dāng)將調(diào)解協(xié)議的內(nèi)容記入筆錄，并由雙方當(dāng)事人或者經(jīng)特別授權(quán)的委托訴訟代理人或者法定訴訟代理人簽名。 (三)法院調(diào)解的程序中調(diào)解的結(jié)束 調(diào)解的結(jié)束包括兩種情況： 一是因當(dāng)事人達(dá)成調(diào)解協(xié)議而結(jié)束； 二是因調(diào)解不成，未達(dá)成調(diào)解協(xié)議而結(jié)束。 對于經(jīng)調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，人民法院應(yīng)當(dāng)及時對調(diào)解協(xié)議進(jìn)行審查。 對于經(jīng)調(diào)解未達(dá)成協(xié)議或者調(diào)解協(xié)議不被人民法院認(rèn)可的，人民法院應(yīng)當(dāng)結(jié)束調(diào)解程序，恢復(fù)審判，及時作出裁判，而不能久調(diào)不決，這是不合適的。