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消費(fèi)者如何保障消費(fèi)者的合法權(quán)益

2021-11-07 19:24

該咨詢?yōu)橛脩舫R妴?wèn)題,經(jīng)整理發(fā)布,僅供參考學(xué)習(xí)!

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專業(yè)分析:

如此保障消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)權(quán)益: 1、修訂法律法規(guī),建立健全體系; 2、引導(dǎo)自我保護(hù),積極防范風(fēng)險(xiǎn); 三、加強(qiáng)人員培訓(xùn),滿足維權(quán)需要; 四、加強(qiáng)網(wǎng)購(gòu)監(jiān)管,規(guī)范交易行為; 5、暢通維權(quán)渠道,維護(hù)合法權(quán)益。

法律依據(jù):

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第一條 為保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序,促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展,制定本法。 第二條 消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù),其權(quán)益受本法保護(hù);本法未作規(guī)定的,受其他有關(guān)法律、法規(guī)保護(hù)。 第三條 經(jīng)營(yíng)者為消費(fèi)者提供其生產(chǎn)、銷售的商品或者提供服務(wù),應(yīng)當(dāng)遵守本法;本法未作規(guī)定的,應(yīng)當(dāng)遵守其他有關(guān)法律、法規(guī)。 第四條 經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者進(jìn)行交易,應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則。 第五條 國(guó)家保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵害。 國(guó)家采取措施,保障消費(fèi)者依法行使權(quán)利,維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。 國(guó)家倡導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式,反對(duì)浪費(fèi)。

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天津東方律師事務(wù)所

解決消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的途徑主要有五種: (1)雙方協(xié)商和解; (2)消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解; (3)向行政機(jī)關(guān)申訴; (4)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁; (5)向司法機(jī)關(guān)提起訴訟。

孟金龍律師

北京市京師律師事務(wù)所

維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益的方法是: 1、與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解; 2、協(xié)商不成的,由消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行調(diào)解; 3、調(diào)解不成的,向有關(guān)行政部門申訴; 4、根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁; 5、仲裁不成的,向人民法院提起訴訟。

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    消費(fèi)委員協(xié)最大努力保障消費(fèi)者權(quán)益應(yīng)該做到加強(qiáng)對(duì)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用,提高調(diào)解技巧,高效地解決商家與消費(fèi)者之間的爭(zhēng)議;二是暢通申訴渠道,提高處理效率,降低消費(fèi)者的申訴成本;三是與行業(yè)協(xié)會(huì)增進(jìn)溝通,努力提高行業(yè)協(xié)會(huì)服務(wù)

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    消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)權(quán)益由我國(guó)《民法典》,《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行保障,具體條文包括:消費(fèi)者因購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。

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    保障消費(fèi)者權(quán)益,有五種方式:雙方協(xié)商和解;請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解;向行政機(jī)關(guān)申訴;仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;向司法機(jī)關(guān)提起訴訟。向司法機(jī)關(guān)提起訴訟的時(shí)效期間為三年。

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    (2)參與有關(guān)行政部門對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查。 (3)就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的問(wèn)題,向有關(guān)行政部門反映、查詢,提出建議。 (4)受理消費(fèi)者的投訴,并對(duì)投訴進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解。 (5)投訴事項(xiàng)涉及商品和服務(wù)

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  • 如何保障消費(fèi)者合法權(quán)益

    第一,作為消費(fèi)者,要有基本的法律知識(shí),要有維權(quán)意識(shí),不僅要學(xué)法、守法,還要用法,敢于拿起法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益; 第二,消費(fèi)者在購(gòu)物消費(fèi)時(shí),要記得索要發(fā)票并保存好; 第三,在發(fā)生消費(fèi)爭(zhēng)議時(shí),要及時(shí)

    2021-09-29 15,340
  • 網(wǎng)購(gòu)如何保障消費(fèi)者的合法權(quán)益

    可以通過(guò)以下方式保護(hù)消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)的合法權(quán)益: 1、修訂法律法規(guī),建立健全體系; 2、引導(dǎo)自我保護(hù),積極防范風(fēng)險(xiǎn); 三、加強(qiáng)人員培訓(xùn),滿足維權(quán)需要; 四、加強(qiáng)網(wǎng)購(gòu)監(jiān)管,規(guī)范交易行為; 5、暢通維權(quán)渠道,維

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    1、修訂,建立完善體系。除在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律體系專設(shè)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)維權(quán)章節(jié)之外,盡快出臺(tái)網(wǎng)絡(luò)商品交易行為監(jiān)管和網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)維權(quán)的具體細(xì)則和規(guī)定,重點(diǎn)補(bǔ)充、完善網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)維權(quán)的管轄權(quán)、網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、消費(fèi)者隱

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    銷售過(guò)期產(chǎn)品賠償消費(fèi)者的規(guī)定如下: 1、作為消費(fèi)者,買到過(guò)期,變質(zhì)等不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,可以向有關(guān)部門進(jìn)行舉報(bào); 2、消費(fèi)者還可以要求商家賠償實(shí)際發(fā)生的損失,例如退貨,賠償醫(yī)藥費(fèi)等等; 3消費(fèi)者還可以主張懲罰性賠償。懲罰性賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)是

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