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在消費活動中,經(jīng)營者有哪些義務(wù)?

2022-10-23 19:07

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消費者保護法中,除了規(guī)定了消費者的權(quán)利外,還專門規(guī)定了經(jīng)營者的義務(wù),包括:1)履行法定義務(wù)和約定義務(wù);2)接受監(jiān)督的義務(wù);3)保證商品和服務(wù)安全的義務(wù);4)提供真實信息的義務(wù);5)標(biāo)明真實名稱和標(biāo)記的義務(wù);6)出具憑證或單據(jù)的義務(wù);7)保證質(zhì)量的義務(wù);8)履行“三包”或其他責(zé)任的義務(wù);9)不得單方作出對消費者不利的規(guī)定的義務(wù);10)不得侵犯消費者的人格的義務(wù)。

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張麗麗律師

北京市京師律師事務(wù)所

經(jīng)營者應(yīng)向消費者履行的義務(wù)為法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù),包括有履行法定義務(wù)和約定義務(wù);接受監(jiān)督的義務(wù);保證商品和服務(wù)安全的義務(wù);提供真實信息的義務(wù);表明真實名稱和標(biāo)記的義務(wù);出具購貨憑證和服務(wù)單據(jù)的義務(wù);保證質(zhì)量的義務(wù)等。

豐培銘律師

天津東方律師事務(wù)所

經(jīng)營者應(yīng)向消費者履行下列義務(wù):接受消費者監(jiān)督的義務(wù);安全保障的義務(wù);產(chǎn)品介紹、使用說明及明碼標(biāo)價的義務(wù);向消費者出示購貨憑證、服務(wù)單據(jù)的義務(wù);保證所提供的產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準的義務(wù); 接受消費者合理要求退貨、更換、修理的義務(wù);格式條款的說明、告知義務(wù);尊重消費者人格尊嚴和人身自由的義務(wù);合法獲取消費者信息、保護消費者隱私的義務(wù)。

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