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淘寶買家不給退款怎么辦

2022-04-21 20:03

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專業(yè)分析:

1、先嘗試與賣家溝通,或許因?yàn)榘l(fā)貨量等原因把顧客的訂單遺漏了,如果賣家不理人或者敷衍拖延,服務(wù)態(tài)度不好,請(qǐng)繼續(xù)下面的步驟。2、找到訂單,直接申請(qǐng)退款,退款原因選擇“缺貨”,退貨說明也填寫類似的內(nèi)容,提交退款申請(qǐng)。3、申請(qǐng)退款后,賣家即使不操作,退款也會(huì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)退到顧客的支付寶或銀行卡內(nèi)。如果賣家拒絕退款,建議顧客馬上申請(qǐng)客服介入,防止因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間拖延,導(dǎo)致自動(dòng)確認(rèn)后,賣家攜款跑路。

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章法律師

廣東律參律師事務(wù)所

買家因退貨發(fā)生爭(zhēng)議的,如果是賣家商品的質(zhì)量問題,是可以退貨的,或者按照雙方簽訂的買賣協(xié)議來定。未簽訂買賣協(xié)議或協(xié)議中未載明的,其中一方可以到人民法院進(jìn)行起訴。

豐培銘律師

天津東方律師事務(wù)所

買家申請(qǐng)退款后,若賣家拒絕了退款協(xié)議且相關(guān)交易仍在進(jìn)行中,買家可以操作“修改退款協(xié)議”,若雙方無法協(xié)商一致,買家可以在賣家拒絕退款后,點(diǎn)擊退款詳情頁的“要求客服介入”按鈕,要求淘寶客服來幫助協(xié)商處理,具體操作如下:第一步:進(jìn)入退款管理頁面,找到對(duì)應(yīng)的交易查看退款詳情,在退款詳情頁面提醒規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)點(diǎn)擊“修改退款協(xié)議”。第二步:重新填寫退款申請(qǐng),并且上傳相關(guān)退款憑證,點(diǎn)擊“立即申請(qǐng)退款”,此時(shí)如果需要修改退款金額也是可以的。第三步:積極聯(lián)系賣家協(xié)商,并關(guān)注退款狀態(tài)和退款超時(shí),若一直未協(xié)商一致,規(guī)定時(shí)間后可在退款詳情頁面點(diǎn)擊“要求客服介入處理”。

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    一般還沒有發(fā)貨的訂單,申請(qǐng)退款后,兩天之內(nèi)賣家不給予處理的,超時(shí)就會(huì)自動(dòng)退款。假如是賣家拒絕退款,就可以進(jìn)行申訴。如果沒發(fā)貨要求退款的話,錢是必須給退的,如果賣家還未點(diǎn)同意退款,一般情況下,七十二小時(shí)內(nèi)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)退款。不過要是退款的話,最好

    2022.04.16 13,311
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    不退定金是不合法的。網(wǎng)絡(luò)集中促銷組織者不得采用格式條款設(shè)置訂金不退、預(yù)售商品不適用七日無理由退貨、自行解釋商品完好、增加限退條件等排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定。 定金是指當(dāng)事人

    2021.02.06 376
  • 淘寶買東西不確認(rèn)收貨又不退款怎么辦?
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    對(duì)于買家退款不退貨的行為是違法的。賣家可以找買家進(jìn)行協(xié)商,協(xié)商不成的可以向人民法院提起訴訟。當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。

    2021.04.07 747
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    2022-05-03 15,340
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    買家要求淘寶介入條件:交易還沒有完成,買家進(jìn)行中的退款,虛擬商品:需要同時(shí)滿足這兩個(gè)條件:1、買家申請(qǐng)退款3天后。2、商家拒絕退款協(xié)議后;由于虛擬商品需要同時(shí)滿足介入條件,請(qǐng)關(guān)注退款申請(qǐng)超時(shí)時(shí)間(進(jìn)入

    2022-03-15 15,340
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    可以向淘寶客服投訴,如果投訴沒有效果的話可以走法律程序,要求對(duì)方承擔(dān)違約責(zé)任。

    2022-02-16 15,340
  • 淘寶買家不支持退款怎么辦

    交易進(jìn)行中賣家不同意退貨退款,請(qǐng)買家先不要著急??梢园凑找韵虏襟E操作: 第一步:若未申請(qǐng)退款退貨,請(qǐng)先發(fā)起退款退貨申請(qǐng);若已經(jīng)申請(qǐng)退款,請(qǐng)關(guān)注退款超時(shí)并及時(shí)修改退款協(xié)議避免退款關(guān)閉; 第二步:申請(qǐng)客服

    2022-04-19 15,340
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    拖欠工程款不給的解決方法,可以向法院起訴要求還款,法院將依法作出判決。勝訴后,對(duì)方當(dāng)事人拒不履行的,勝訴方可以申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行,也可以由法官將案件移送執(zhí)行人執(zhí)行。法院接受執(zhí)行后,將依法查詢債務(wù)人的房地產(chǎn)、車輛、有價(jià)證券和存款。被執(zhí)行人不

    1,488 2022.05.11
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    要通過法律渠道追討欠款流程如下;1、必須有證據(jù)證明欠款事實(shí),如音像錄音欠條等可能反映欠款的證據(jù)材料;2、到法院起訴要求還款和支付利息占用等;3、可以調(diào)查被告名下是否有房地產(chǎn)、車倆等,并封存凍結(jié)執(zhí)行。并申請(qǐng)?jiān)V狀保全,到法院起訴時(shí)證明拖欠貨款的

    1,546 2022.04.15
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    當(dāng)發(fā)包人欠工程款不給時(shí),承包人可以與發(fā)包人協(xié)商解決。如果無法協(xié)商解決的,一般還有下列兩種解決方式:1、承包人可以到當(dāng)?shù)氐慕ㄔO(shè)局或者信訪局尋求幫助;2、承包人可以采取訴訟或者仲裁的方式,請(qǐng)求發(fā)包人支付工程款。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》的相關(guān)

    1,897 2022.04.17
刑事辯護(hù)不同階段法律問題導(dǎo)航
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