1、先到交警隊(duì)了解責(zé)任劃分的情況，如果對(duì)方是酒駕，那應(yīng)該負(fù)全責(zé)，看交警隊(duì)是否鎖定證據(jù)（驗(yàn)血或酒精吹氣測(cè)試）然后根據(jù)責(zé)任情況調(diào)解，要求賠償相關(guān)費(fèi)用，醫(yī)藥費(fèi)，誤工費(fèi)，護(hù)理費(fèi)，交通費(fèi)，后段醫(yī)藥費(fèi)（取鋼板的錢(qián)，可咨詢(xún)做手術(shù)的醫(yī)院的主治醫(yī)生），如果涉及到殘疾需要賠償，殘疾金，殘疾輔助器具費(fèi)等。 2、如果對(duì)方愿意和解，可以通過(guò)交警調(diào)解，然后賠償；沒(méi)有錢(qián)，可由你直接向?qū)Ψ降谋ｋU(xiǎn)公司提出賠償，在交強(qiáng)險(xiǎn)范圍內(nèi)進(jìn)行賠償。 3、如果對(duì)方不愿意，態(tài)度不好，可以向人民法院將對(duì)方司機(jī)和保險(xiǎn)公司提出訴訟。

車(chē)禍的理賠程序，一般來(lái)說(shuō)不同保險(xiǎn)公司在理賠程序上會(huì)有所不同，但理賠的基本步驟大部分還是相同的。具體的流程如下： 1、發(fā)生交通事故及時(shí)報(bào)案，由交通管理部門(mén)進(jìn)行交通事故責(zé)任認(rèn)定，并同時(shí)撥打保險(xiǎn)公司報(bào)案電話(huà)。 2、向保險(xiǎn)公司提交保險(xiǎn)單、行駛證和駕駛證等文件材料，檢驗(yàn)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)工作，查勘定損。 3、保險(xiǎn)公司的相關(guān)部門(mén)對(duì)于申請(qǐng)人提交的索賠單據(jù)予以審核，單證手續(xù)齊全的進(jìn)行簽收，在3個(gè)工作日內(nèi)理算完畢，并進(jìn)行復(fù)核。 4、所有的審批手續(xù)完成后，保險(xiǎn)公司通知申請(qǐng)人領(lǐng)取理賠款。只要帶好相關(guān)證明去保單所屬保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)部領(lǐng)取即可。