附件：旅游糾紛賠償標(biāo)準(zhǔn)
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旅游糾紛賠償標(biāo)準(zhǔn)具體如下：（一）旅行社違約的：1、出發(fā)前解除旅游合同，提前7～4天解除合同支付總額的10％作為違約金，提前3～1天解除合同支付總額的15％作為違約金，當(dāng)天解除合同的支付總額的20％作為違約金，以上并在5個(gè)工作日之內(nèi)將旅客全部繳納的費(fèi)用退還；2、旅行社未按合同約定完成，應(yīng)積極采取補(bǔ)救措施，未采取補(bǔ)救措施或采取了仍然無(wú)法補(bǔ)救的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；3、旅行社未經(jīng)游客確定，擅自安排另外項(xiàng)目需要游客支付費(fèi)用的，承擔(dān)全部的費(fèi)用。4、旅行社中止向旅行者提供住宿、飲食、交通等，旅行者在中止旅行期間預(yù)訂的同等水平的住宿、飲食、交通等必要費(fèi)用，向旅行者支付費(fèi)用總額的30％違約金，給旅行者造成其他人身財(cái)產(chǎn)損害的，也應(yīng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。5、未經(jīng)游客同意，擅自轉(zhuǎn)團(tuán)。集團(tuán)旅行者在出發(fā)前（不包括當(dāng)天）知道的，有權(quán)解除合同，旅行社全額退還支付旅行費(fèi)用，按旅行費(fèi)用總額的15％支付違約金的旅行者在出發(fā)日或出發(fā)后知道的，旅行社應(yīng)按費(fèi)用總額的25％支付違約金，旅行者要求解除合同的，旅行社全額退還支付費(fèi)用的違約金不足以賠償旅行者的實(shí)際損失，旅行社應(yīng)按實(shí)際損失賠償旅行者。（二）游客違約的：1、游客在出發(fā)前提出解除合同的，提前7～4日天解除合同支付總額的50％作為違約金。3～1天前解除合同支付總額的60％作為違約金，當(dāng)天解除勞動(dòng)合同支付總額的80％作為違約金，如果不足以彌補(bǔ)旅行社的損失，最高不得超過(guò)費(fèi)用總額，其馀的必須返還旅客2、如果游客沒(méi)有按合同要求支付費(fèi)用，旅行社有權(quán)解除合同，要求游客賠償損失3、如果游客超過(guò)合同規(guī)定自行活動(dòng)造成損失，自行承擔(dān)4、如果游客失誤導(dǎo)致旅行社損失，游客應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任
《四川省旅游條例》第三十八條
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旅游糾紛索賠條件有： 1、索賠請(qǐng)求人應(yīng)是旅游合法權(quán)益受到侵害的當(dāng)事人或其合法代理人； 2、有明確的侵權(quán)旅行社； 3、有具體的賠償請(qǐng)求； 4、有證據(jù)材料； 5、屬于旅行社質(zhì)量保證金的賠償范圍。
旅游賠償糾紛的維權(quán)方式有： 1、與旅游經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解。旅游者在旅途中若遇旅游糾紛，可先與組團(tuán)社的全陪、領(lǐng)隊(duì)或地接社導(dǎo)游多溝通，不能解決時(shí)，再與組團(tuán)社聯(lián)系，要求妥善處理。要及時(shí)向他們反映自己的意見(jiàn)和建議，聽(tīng)取旅行社的答復(fù)后再做決定。 2、請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解?！堵糜畏ā芬?guī)定，消費(fèi)者協(xié)會(huì)、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)和有關(guān)調(diào)解組織在雙方自愿的基礎(chǔ)上，依法對(duì)旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者之間的糾紛進(jìn)行調(diào)解。消費(fèi)者在與旅游經(jīng)營(yíng)者協(xié)商不成時(shí)，可以通過(guò)消費(fèi)者協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)與旅游公司進(jìn)行調(diào)解解決。
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旅游賠償糾紛怎么寫一、與旅游經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解。 旅游者在旅途中若遇旅游糾紛，可先與組團(tuán)社的全陪、領(lǐng)隊(duì)或地接社導(dǎo)游多溝通，不能解決時(shí)，再與組團(tuán)社聯(lián)系，要求妥善處理。要及時(shí)向他們反映自己的意見(jiàn)和建議，聽(tīng)取旅行社的答復(fù)后再做決定。 二、請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解。 《旅游法
2020.06.17 152 -
旅游糾紛精神損害賠償民法典規(guī)定可以存在精神損害賠償?shù)闹挥袃煞N情形：侵害自然人人身權(quán)益造成嚴(yán)重精神損害的，或因故意或者重大過(guò)失侵害自然人具有人身意義的特定物造成嚴(yán)重精神損害的。旅游糾紛是否可以主張精神損害賠償需要結(jié)合具體案情。
2021.04.02 229 -
旅游賠償糾紛怎么維權(quán)與旅游經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解。旅游者在旅途中若遇旅游糾紛，可先與組團(tuán)社的全陪、領(lǐng)隊(duì)或地接社導(dǎo)游多溝通，不能解決時(shí)，再與組團(tuán)社聯(lián)系，要求妥善處理。
2020.10.22 138
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旅游糾紛賠償標(biāo)準(zhǔn)
旅游糾紛賠償標(biāo)準(zhǔn)具體如下： （一）旅行社違約的： 1、出發(fā)前解除旅游合同，提前7~4天解除合同支付總額的10%作為違約金，提前3~1天解除合同支付總額的15%作為違約金，當(dāng)天解除合同的支付總額的20%
2022-06-23 15,340 -
旅游糾紛精神損害賠償標(biāo)準(zhǔn)是什么
對(duì)于該問(wèn)題，有一種觀點(diǎn)認(rèn)為，旅游服務(wù)是一種精神產(chǎn)品，主要體現(xiàn)為精神享受。旅行社構(gòu)成違約，其提供的旅游服務(wù)質(zhì)量存在瑕疵，造成游客心理和精神不愉快，旅行社應(yīng)當(dāng)對(duì)游客因旅行社違約造成其心理不愉快的精神損失予
2022-08-27 15,340 -
旅游賠償糾紛怎么辦
旅行社對(duì)保險(xiǎn)公司請(qǐng)求賠償或者給付保險(xiǎn)金的權(quán)利，自其知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起二年不行使而消滅。 在保險(xiǎn)期限內(nèi)發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的事故時(shí)，旅行社應(yīng)及時(shí)取得事故發(fā)生地公安、醫(yī)療、承保保險(xiǎn)公司或其分、支公司等單
2022-08-17 15,340 -
旅游參團(tuán)旅游糾紛
旅游參團(tuán)糾紛通過(guò)向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)或者有關(guān)調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解或者向人民法院提起訴訟的方式來(lái)維權(quán)，如果旅游參團(tuán)與旅游經(jīng)營(yíng)者有仲裁協(xié)議的，可以提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。《旅游法》第九十二條規(guī)定，旅游者與
2022-06-02 15,340
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醫(yī)療糾紛死亡賠償標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療糾紛死亡賠償標(biāo)準(zhǔn)為： 1、被扶養(yǎng)人生活費(fèi)，該費(fèi)用以死者生前實(shí)際扶養(yǎng)且沒(méi)有勞動(dòng)能力的人為限，按照其戶籍所在地或者居所地居民最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算； 2、喪葬費(fèi)，該費(fèi)用按照醫(yī)療事故發(fā)生地規(guī)定的喪葬費(fèi)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算； 3、精神損害撫慰金，該費(fèi)用按
1,447 2022.06.22 -
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合同糾紛立案標(biāo)準(zhǔn)合同糾紛能否在法院立案，是要根據(jù)原告的起訴內(nèi)容是否滿足民事訴訟法中的規(guī)定來(lái)做出判斷。 具體而言，要滿足關(guān)于起訴的實(shí)質(zhì)要件的規(guī)定：1、原告是本案有直接利害關(guān)系的公民、法人和其他組織；2、有明確的被告；3、有具體的訴訟請(qǐng)求和事實(shí)、理由；4、屬于
1,364 2022.04.17 -
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醫(yī)療糾紛如何申請(qǐng)賠償發(fā)生醫(yī)療事故之后需要解決醫(yī)療賠償問(wèn)題，一般來(lái)講受害人可以先和醫(yī)院或者醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行協(xié)商，私底下溝通賠償以及責(zé)任問(wèn)題，一般難以解決，那就會(huì)走到訴訟途徑或者是直接申請(qǐng)賠償，可以向當(dāng)?shù)氐男l(wèi)生局進(jìn)行申請(qǐng)，需要先形成書(shū)面材料，按照格式寫好稱呼，然后正文
1,181 2022.06.22
