公司和員工對(duì)其賬戶內(nèi)的住房補(bǔ)助金有疑問(wèn)時(shí)，可以向管理中心、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)站提交查詢。管理中心．經(jīng)營(yíng)網(wǎng)站應(yīng)立即向公司和員工提供查詢，印刷相關(guān)證明書(shū)的實(shí)際說(shuō)明。住房補(bǔ)助金政策對(duì)于沒(méi)有住房。住房不符合標(biāo)準(zhǔn)的員工的定義：1、沒(méi)有住房的員工是指夫妻雙方都沒(méi)有包括國(guó)家和公司補(bǔ)助金的租金。以銷(xiāo)售價(jià)格租賃、住房購(gòu)買(mǎi)、各種補(bǔ)償購(gòu)買(mǎi)住房（個(gè)人全額出資購(gòu)買(mǎi)的經(jīng)濟(jì)適用住房除外）的員工。2、未滿足住宅標(biāo)準(zhǔn)的員工是指夫妻雙方以含有國(guó)家或公司補(bǔ)助金的租金、銷(xiāo)售價(jià)格租賃或購(gòu)買(mǎi)的住宅和各種補(bǔ)償購(gòu)買(mǎi)的住宅（除個(gè)人全額出資購(gòu)買(mǎi)的經(jīng)濟(jì)適用住宅外）被認(rèn)定的面積未達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的員工。3、本通知所稱(chēng)的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)是指職工的住房面積標(biāo)準(zhǔn)，其中單位公務(wù)員．職工的住房面積標(biāo)準(zhǔn)按規(guī)定職工的住房補(bǔ)貼面積標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步深化城鎮(zhèn)住房制度改革加快住房建設(shè)的通知》 二、停止住房實(shí)物分配，逐步實(shí)行住房分配貨幣化 （四）１９９８年下半年開(kāi)始停止住房實(shí)物分配，逐步實(shí)行住房分配貨幣化，具體時(shí)間、步驟由各省、自治區(qū)、直轄市人民政府根據(jù)本地實(shí)際確定。停止住房實(shí)物分配后，新建經(jīng)濟(jì)適用住房原則上只售不租。職工購(gòu)房資金來(lái)源主要有：職工工資，住房公積金，個(gè)人住房貸款，以及有的地方由財(cái)政、單位原有住房建設(shè)資金轉(zhuǎn)化的住房補(bǔ)貼等。 （五）全面推行和不斷完善住房公積金制度。到１９９９年底，職工個(gè)人和單位住房公積金的繳交率應(yīng)不低于５％，有條件的地區(qū)可適當(dāng)提高。要建立健全職工個(gè)人住房公積金帳戶，進(jìn)一步提高住房公積金的歸集率，繼續(xù)按照“房委會(huì)決策，中心運(yùn)作，銀行專(zhuān)戶，財(cái)政監(jiān)督”的原則，加強(qiáng)住房公積金管理工作。 （六）停止住房實(shí)物分配后，房?jī)r(jià)收入比（即本地區(qū)一套建筑面積為６０平方米的經(jīng)濟(jì)適用住房的平均價(jià)格與雙職工家庭年平均工資之比）在４倍以上，且財(cái)政、單位原有住房建設(shè)資金可轉(zhuǎn)化為住房補(bǔ)貼的地區(qū)，可以對(duì)無(wú)房和住房面積人未達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的職工實(shí)行住房補(bǔ)貼。住房補(bǔ)貼的具體辦法，由市（縣）人民政府根據(jù)本地實(shí)際情況制訂，報(bào)省、自治區(qū)、直轄市人民政府批準(zhǔn)后執(zhí)行。