物業(yè)管理的義務(wù)和權(quán)利
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據(jù)建設(shè)部發(fā)布的《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》,物業(yè)管理公司在物業(yè)管理中的以下方面享有權(quán)利并負(fù)有義務(wù):(一)物業(yè)管理公司的權(quán)利1.物業(yè)管理公司可以依據(jù)有關(guān)法規(guī),結(jié)合實際情況,制定小區(qū)管理辦法,并報房地產(chǎn)行政主管部門備案;2.依照物業(yè)管理辦法和物業(yè)管理合同對住宅小區(qū)實施管理;3.依照物管合同和有關(guān)規(guī)定收取管理費;4.制止違反規(guī)章制度的行為;5.有權(quán)要求管委會協(xié)助管理;6.有權(quán)選聘專營公司(如清潔公司、XX公司等)承擔(dān)專項管理業(yè)務(wù);7.可以實行多種經(jīng)營,以其收益補(bǔ)充小區(qū)管理經(jīng)費。(二)物業(yè)管理公司的義務(wù)1.履行物業(yè)管理合同,依法經(jīng)營;2.接受管委會和住宅小區(qū)內(nèi)居民的監(jiān)督;3.對重大的管理措施提交管委會審議,并經(jīng)管委會認(rèn)可;4.接受房地產(chǎn)行政主管部門、有關(guān)行政主管部門及住宅小區(qū)所在地人民政府的監(jiān)督指導(dǎo)。
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(一)物業(yè)職責(zé)范圍: 1、物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的使用、管理和維護(hù)。 2、公共綠化的維護(hù)。 3、公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)。 4、公共區(qū)域的秩序維護(hù)、安全防范等事項的協(xié)助管理服務(wù)。 5、物業(yè)使用中對禁止行為的告知、勸阻、報告等義務(wù)。 6、物業(yè)維修、更新、改造費用的賬務(wù)管理。 7、物業(yè)服務(wù)檔案和物業(yè)檔案的保管。 8、其他物業(yè)管理事項。 (二)物業(yè)公司的義務(wù): 1、以為業(yè)主服務(wù)為宗旨,提高服務(wù)質(zhì)量和水平、按照物業(yè)服務(wù)合同,提供安全防范、衛(wèi)生保潔、公共部位及設(shè)施設(shè)備日常維修養(yǎng)護(hù)等服務(wù)、按照規(guī)定公布物業(yè)服務(wù)費收支情況、接受業(yè)主委員會和業(yè)主監(jiān)督、協(xié)助有關(guān)部門提供社區(qū)服務(wù),開展社區(qū)文化活動。
1、全面履行物業(yè)管理合同,對產(chǎn)權(quán)人委托管理的房屋、設(shè)施及其公共部位進(jìn)行維護(hù)、修繕,承擔(dān)居住小區(qū)及小區(qū)內(nèi)物業(yè)的保安、防火、綠化維護(hù)、清掃保潔以及產(chǎn)權(quán)人和使用人日常生活必需的便民服務(wù)。 2、接受物業(yè)管理委員會和居民的監(jiān)督。小區(qū)的物業(yè)管理公司,按照法律法規(guī)和合同的約定,應(yīng)該接受物業(yè)管理委員會和居民的監(jiān)督,當(dāng)物業(yè)公司不能履行物業(yè)合同時,物業(yè)管理委員會有權(quán)解除合同。 3、重大的管理措施提交物業(yè)管理委員會審議決定。物業(yè)公司對所管理的內(nèi)容采取重大措施時,應(yīng)該經(jīng)過物業(yè)管理委員會的同意,如公共設(shè)施的重大修繕,拆除等情況。
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