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鐵路旅客傷亡,如何進(jìn)行鐵路旅客傷亡賠償,有哪些法律程序規(guī)定的?

2022-01-26 14:16

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事故處理站在開具《旅客傷害賠付通知書》或者《旅客自帶行李損失賠付通知書》后的10日內(nèi)將賠償金支付給旅客或者其繼承人、代理人。鐵路運(yùn)輸企業(yè)在依照規(guī)定給付賠償金后,不影響旅客按照國家有關(guān)鐵路旅客意外傷害強(qiáng)制保險(xiǎn)規(guī)定獲取保險(xiǎn)金。在鐵路旅客運(yùn)輸期間發(fā)生旅客傷亡,屬于《鐵路旅客意外傷害強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》規(guī)定的保險(xiǎn)責(zé)任范圍的,鐵路運(yùn)輸企業(yè)支付保險(xiǎn)金后,還應(yīng)支付賠償金,但旅客傷亡屬于鐵路運(yùn)輸企業(yè)免責(zé)范圍的除外。在鐵路旅客運(yùn)輸期間內(nèi)因第三者責(zé)任造成旅客傷亡或者自帶行李損失,旅客或者其繼承人、代理人要求鐵路運(yùn)輸企業(yè)先予賠償?shù)?,?yīng)予支持。鐵路運(yùn)輸企業(yè)賠付后,有權(quán)向第三者追償。該問題涉及到的相關(guān)文件:《旅客傷害賠付通知書》《旅客自帶行李損失賠付通知書》《鐵路旅客意外傷害強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》

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鐵路旅客傷亡的保險(xiǎn)責(zé)任和運(yùn)輸責(zé)任的確定:事故造成人身傷亡的,鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任;但是人身傷亡是不可抗力或者受害人自身原因造成的,鐵路運(yùn)輸企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任。

張麗麗律師

北京市京師律師事務(wù)所

一、旅客一旦受到意外傷害時(shí),應(yīng)當(dāng)立即告知鐵路工作人員請(qǐng)求救助,并要求其作出書面記錄。旅客有權(quán)要求鐵路工作人員按照鐵道部《旅客人身傷害及攜帶行李損失事故處理辦法》的規(guī)定,檢查旅客傷害程度,及時(shí)采取搶救措施,調(diào)查意外傷害的發(fā)生經(jīng)過,作出詳細(xì)的書面記錄,并收集不少于兩份的受害人、同行人、見證人的證明材料。這樣既可以使自己得到及時(shí)的救助,也可以使鐵路工作人員盡早發(fā)現(xiàn)問題,防止更大的意外傷害的發(fā)生。同時(shí)也留下了經(jīng)過雙方認(rèn)可的第一手資料,避免將來旅客索賠時(shí)與鐵路運(yùn)輸企業(yè)就損害事實(shí)產(chǎn)生分歧。 二、保存好相應(yīng)的證據(jù)材料,如車票、現(xiàn)場目擊人的證言、醫(yī)療診斷證明和檢查治療費(fèi)用的單據(jù)等。車票是證明旅客與鐵路運(yùn)輸企業(yè)存在運(yùn)輸合同關(guān)系的有效證據(jù),醫(yī)療診斷證明是證實(shí)旅客是否受到傷害及損傷程度的必要證據(jù),而檢查治療費(fèi)用的單據(jù)更是確定索賠數(shù)額的有力證據(jù)。缺少這些,就很難向鐵路運(yùn)輸企業(yè)索賠了。必要時(shí),還可以采取拍照、錄音、錄像等方式把當(dāng)時(shí)的情況記錄下來,以便更充分地證明所受傷害的真實(shí)性。 三、與鐵路運(yùn)輸企業(yè)協(xié)商解決賠償問題。旅客可以本著公平合理的原則與鐵路運(yùn)輸企業(yè)積極配合、協(xié)商處理并盡量就賠償問題達(dá)成一致,這樣既能節(jié)省時(shí)間、減少損失,也能避免不必要的訟累。 四、訴諸法律。在協(xié)商未果或旅客不愿協(xié)商解決的情況下,旅客可以向人民法院起訴,請(qǐng)求鐵路運(yùn)輸企業(yè)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

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    1、鐵路運(yùn)輸企業(yè)在依照規(guī)定給付賠償金后,不影響旅客按照國家有關(guān)鐵路旅客意外傷害強(qiáng)制保險(xiǎn)規(guī)定獲取保險(xiǎn)金。這就是說,在鐵路旅客運(yùn)送期間發(fā)生旅客傷亡,屬于《鐵路旅客意外傷害強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》規(guī)定的保險(xiǎn)責(zé)任范圍,鐵路運(yùn)輸企業(yè)支付保險(xiǎn)金后,還應(yīng)當(dāng)支付賠償

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