不能賠償。必須要有交警部門(mén)出具事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)或因無(wú)法確定責(zé)任，交警隊(duì)出具的事故經(jīng)過(guò)。交通事故索賠程序包括：一、發(fā)出出險(xiǎn)通知。出險(xiǎn)通知又稱“索賠通知”或“損失通知”，是指保險(xiǎn)車輛發(fā)生事故后，被保險(xiǎn)人根據(jù)保險(xiǎn)合同的有關(guān)規(guī)定向保險(xiǎn)公司報(bào)告車輛損失情況并提出索賠請(qǐng)求。車輛發(fā)生交通事故后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)案、保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)通知交通管理部門(mén)和保險(xiǎn)公司，如果自身受傷或有其他情況無(wú)法完成上述事項(xiàng)的，可以委托其他人代為辦理，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)及時(shí)攜帶保險(xiǎn)單、駕駛執(zhí)照等到保險(xiǎn)公司書(shū)面報(bào)案，填好報(bào)案登記表后交由理賠人員審核，確系無(wú)誤后領(lǐng)取《出險(xiǎn)證明》和《出險(xiǎn)通知書(shū)》，認(rèn)真填寫(xiě)。二、接受理賠人員查驗(yàn)受損車輛。保險(xiǎn)車輛發(fā)生事故后，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)協(xié)助理賠人員查驗(yàn)受損車輛，領(lǐng)取〈事故車輛修理托(承)修單〉，憑單到保險(xiǎn)公司指定修理廠修理受損車輛。如果要求到其他地方修理，必須在托修單位估價(jià)范圍內(nèi)修理，超出部分，修車質(zhì)量及其他后果自負(fù)。結(jié)案或修車后應(yīng)在一年內(nèi)將單據(jù)交回保險(xiǎn)公司。三、向保險(xiǎn)公司提供索賠單證。所謂索賠單證是指能夠證明保險(xiǎn)車輛發(fā)生事故的性質(zhì)、原因、損失程度等情況的有關(guān)證明和資料。具體分為以下幾種情況：一)如果是一般車損事故，沒(méi)有人身傷亡應(yīng)提供以下證明單證：1、出險(xiǎn)通知書(shū)(單位蓋章)；2、出險(xiǎn)證明(交通管理部門(mén)蓋章)；3、事故車輛修理托(承)修單(單位蓋章，修理廠蓋章)；4、修車發(fā)票(公車提供復(fù)印件、私車交原始件)；5、結(jié)算清單(維修車輛施工單)原件;6、修理材料清單(材料明細(xì)表)原件。二)如果涉及人身傷殘、死亡事故，除以上證明外，還應(yīng)提供下列材料：1、傷者診斷證明(縣級(jí)以上醫(yī)院)；2、殘者法醫(yī)鑒定書(shū)；3、死者的死亡證明；4、搶救、治療以及其他各種費(fèi)用收據(jù)。被償費(fèi)收據(jù)(公安交通管理部門(mén)蓋章有效)；5、交通事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)；6、交通事故損害賠償調(diào)解書(shū)；7、傷亡者工資證明，家庭情況證明或是有關(guān)情況公證書(shū)；8、其他必要證明。