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客人猝死酒店酒店查房時發(fā)現(xiàn)自己家屬要索賠

2022-10-09 19:05

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2022-10-09回復

專業(yè)分析:

如果酒店有過錯的話,需要在過錯范圍內(nèi)承擔責任;《侵權(quán)責任法》第三十七條第一款規(guī)定:“賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者,未盡到安全保障義務(wù),造成他人損害的,應(yīng)當承擔侵權(quán)責任?!?/p>

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豐培銘律師

天津東方律師事務(wù)所

可以索賠。覺得酒店環(huán)境太吵,住客可以打電話給酒店的前臺客服投訴溝通,如果酒店不解決問題,還可以打電話向消保協(xié)會投訴。如果噪音不是由酒店的原因造成的,住客也可以向環(huán)保局投訴。在住客入住酒店期間,酒店有義務(wù)在合理的范圍內(nèi)未租客保障良好的環(huán)境氛圍。酒店在義務(wù)履行過程中存在過錯的,需要承擔相應(yīng)的賠償責任。

章法律師

廣東律參律師事務(wù)所

客人在酒店死亡,酒店沒有盡到相應(yīng)的義務(wù)就需要承擔。如果消費者作為酒店的客人,其獨自在酒店內(nèi)發(fā)生身體不適,酒店工作人員發(fā)現(xiàn)后未及時采取有效措施,給治療造成一定延誤,應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任,具體賠償比例由法院根據(jù)酒店在此事件中的過錯程度予以酌定。

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    2021-01-09 15,340
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    2022-03-23 15,340
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