1、處理渠道：借款人通過銀行開設(shè)個人住房裝修貸款業(yè)務(wù)的分公司申請個人裝修貸款業(yè)務(wù)。2、處理流程：①借款人申請住房裝修貸款，必須向開設(shè)該業(yè)務(wù)的營業(yè)所提出申請，填寫申請書，提交相關(guān)資料，辦理相關(guān)保證手續(xù)②客戶經(jīng)理調(diào)查，審查同意后，經(jīng)有權(quán)審查部門審查同意后，簽訂借款合同③客戶經(jīng)理辦理貸款手續(xù)，將貸款轉(zhuǎn)移到我行個人結(jié)算賬戶，客戶可以使用貸款資金④借款人向營業(yè)所還款，在存款賬戶和銀行卡上留下還款金額，委托貸款銀行代理還款⑤貸款結(jié)算后，銀行與客戶解除債權(quán)相關(guān)手續(xù)。

《個人貸款管理暫行辦法》 第九條貸款人應(yīng)建立借款人合理的收入償債比例控制機制，結(jié)合借款人收入、負債、支出、貸款用途、擔(dān)保情況等因素，合理確定貸款金額和期限，控制借款人每期還款額不超過其還款能力。 第十條中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會依照本辦法對個人貸款業(yè)務(wù)實施監(jiān)督管理。 第十一條個人貸款申請應(yīng)具備以下條件：（一）借款人為具有完全民事行為能力的中華人民共和國公民或符合國家有關(guān)規(guī)定的境外自然人；（二）貸款用途明確合法；（三）貸款申請數(shù)額、期限和幣種合理；（四）借款人具備還款意愿和還款能力；（五）借款人信用狀況良好，無重大不良信用記錄；（六）貸款人要求的其他條件。 第十二條貸款人應(yīng)要求借款人以書面形式提出個人貸款申請，并要求借款人提供能夠證明其符合貸款條件的相關(guān)資料。 第十三條貸款人受理借款人貸款申請后，應(yīng)履行盡職調(diào)查職責(zé)，對個人貸款申請內(nèi)容和相關(guān)情況的真實性、準(zhǔn)確性、完整性進行調(diào)查核實，形成調(diào)查評價意見。